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电商的游戏规则

 
2016-10-31 09:25:47所属分类:行业动态

在中国,相宜的价格和便捷的购物体验一直是推动消费者在线上购买快消品的主要原因。毫无疑问,中国的电商市场充满着机遇,但是要获得丰厚的回报却并不容易。而下一步,打通线上线下将会为电商的发展带来更大的影响。

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快消品的电商投入

在中国,快消品市场正在缓慢增长,线上销售占比在5%左右,而服装,电器的线上销售都高达30%至40%。快消品线上销售占比虽低,但线上增长是两位数,线下增长仅为个位数。所以,快消品面临的现实情况是:如果想要增长必须接受电商,而在电商上增长就要有投入。

纯粹就投入来说其实不高。品牌商通常找TP(电子商务代运营)在天猫、京东等平台上系统架构,开设网店,费用每个月几万块到十几万不等。开设网店并不意味着会成功,要想成功,快消品要把线上当成一个正规的渠道,去考虑很多因素:不同线上平台跟谁合作,天猫、京东还是一些垂直电商;合作的目的是什么,怎么合作;线上如何定价;如何解决和线下经销商的冲突等。

关键是如何解决和线下渠道的矛盾,价格、产品、商业模式等方法都可以调节。例如包装大小,根据线上消费者的消费行为与线下进行区分。再比如分成分层,线上的消费利润按一定百分比分成给线下经销商,经销商按分区划分,按照比例提成,但条件是线下的经销商供货,承担库存压力。

快消品对电商这种形式在思想上的转变并不彻底。很多快消品的线上团队人员配置少,关于线上的分析也相对较少。毕竟电商的销售占比较低,企业要做一个决定,为这5%投入多少人力、物力的资源支持它增长到20%、30%。

另外,快消品内部团队很多是传统的线下渠道,对电商不是那么了解。线下渠道多是靠经销商去卖,经销商承担库存压力。在中国,电商平台化严重,这使得其无论卖多少都不扛库存压力,库存只能品牌商自己扛。规则的差异体现在现金流的差别上,如果快消品想要用同样的方式经营电商,会发现游戏规则不一样,自己的投入也要加大。

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