不少品牌商自建电商平台，最大弊端是没有流量，现在很难获得流量。在国外，零售商线下转线上的速度比国内快，品牌商线上、线下的客户都是沃尔玛、Tesco等零售商，都是直接把货从品牌商手上买走。品牌商既没有流失客流，在现金流上也没有受到影响。

国外的零售商整合度会高一点，中国基本是区域零售商。国外零售商碰到亚马逊这种线上电商，反应一定要灵敏，否则线下渠道很容易就消失了，有些甚至已经消失了。在中国，零售商没有那么多整合，线上一下子增长很快，中国市场直接跃过线下整合的阶段，跳到了线上整合的阶段。现在随着线下零售商的整合，抢占线上市场已经没有可能了，线下整合之后，下一步是跟线上合作，线上线下的整合已经开始，仍在初期阶段。

中国电商环境跟国外差别很大，国外的成本和消费习惯跟国内截然不同。在中国，快消品的线上销售占5%，英国6.5%，美国3%左右。从人工成本来讲，比如从广州快递，隔日到北京，按贵一点的顺丰计算，大约22元，在国外无法想象，这也解释为什么国外电商的发展速度慢。

英国电商里面Click　&　Collect(点击提货)非常受欢迎，它的概念是线上下单，到店自提。欧美人已经很习惯一周买一次商品，而且开车去买。另外国外快递费用很高，Click　&　Collect是不收费的。生活环境不一样，所以接受程度不一样。

不同国家，电商的发展曲线不一样，接下来还会维持不同的发展。中国在消费上又开始转型了。很多欧美国家，手机没有办法便捷付款，这绝对会影响到电商的发展。电子付款是电商的重要环节，当人们开始接受电子付款，剩下那些没有在线上的人也会慢慢接受。中国使用手机消费的习惯已经超过其他国家，平均超过40%，而天猫去年“双11”已经超过60%。

其实下一步影响会更大，也是长久以来一直没办法做到的--如何将消费者线下跟线上的消费习惯打通。对品牌来讲，线下消费者的信息和消费习惯都是可以知晓的。而通过第三方平台来开设网店，线上的消费者的信息是平台拥有，并不是品牌商拥有。

现在如果线上跟线下用同样的支付方式来付款，如何把它打通?这有一定难度，很大的难度在于信息是谁拥有。更直白一点的是，品牌需要向电商平台方要，还是平台方要去向品牌要，两者概念完全不一样。