电子商务是杭州的一张金名片，也是杭州创新创业发展的重要平台，是杭州融入世界、连接世界的桥梁纽带。近年来，杭州正大力推动电子商务创新发展，努力打造国际电子商务之都。在此背景下，举办2016中国(杭州)全球电商领袖峰会，更具有十分重要的意义。参加峰会的各界嘉宾也以行业发展切入，研究新趋势、挖掘新亮点、交流新探索、凝聚新共识，以思想共鸣引领变革方向。

当当网首席执行官李国庆：未来五年，电商将迈入新格局

“当当网奋斗了十六年，全国图书30%左右是在当当网卖的。”李国庆欣慰地说。

谈及电商，李国庆似乎有更多话要说。他认为，过去十年，电商等于“电伤”。为什么这么说?“一是电商网络引流费高昂，比如‘当当’两个字，在导航网站里一个月就收28万元，一年下来可谓‘一字百万’;二是电商平台媒体化，比如按照包时广告、直通车按点击付费等模式，线上商家费用大大高过线下;三是商家在各电商平台获取流量没有预期，制造了大量库存。”

但李国庆对电商发展依然看好，他表示，“未来五年，电商将迈入新格局。一是网络媒体将出现多元竞争，不会只有一个UC，不能只有一个百度搜索;二是垂直电商平台将会迎来消费升级，但前提是要按各自特色做到社交化、专家导购化，并在这个行业扎根;三是综合电商平台将会五马纵横，不能一家独大;四是通过竞争，电商平台去媒体化;五是依靠大数据实现共赢，比如，当当网就成功实现了通过用大数据在出版社预售。”

Visa中国区总经理于雪莉：金融安全和便利两者是并重的

“Visa的愿景就是任何人在任何地点、任何时间都可以安全便利地支付。” 于雪莉开门见山，“互联网迅速渗透每个人每天的生活，这已经改变了我们的消费方式、支付方式和商业模式，这和Visa的愿景很符合。”

于雪莉认为，安全和便利两者是并重的，不能为了安全就忘了便利，更不能为了便利就忘了安全。在支付环节上，为保障数据安全，Visa创新了令牌技术以解决这个问题。在便利方面，Visa还有穿戴的技术。另外，人脸和掌纹识别，都可以为便利的支付方式提供安全保障。

“一个产业，一个行业或者一个公司要继续生存下去，必须要了解自己的核心竞争力在哪里。”于雪莉说。