不出意料,今年“双11”电商大佬们再度刷新销售纪录。
但在热闹的大战背后,沉下心来思考,从电商平台到中小卖家,再到快递物流和广大消费者,是否真的因此而获得实际商业意义上的价值增量?
记者在调查中发现,一日高销量的代价,是用户前期持币的淡季与后期减少购物换来的;快递企业增加临时工的投入,爆仓和大量退货也对交通造成压力,快递员可能并未多增加多少实际收入……这些朴素而纠结的商业百态,露出了“双11”背后的一角冰山。
中小电商卖家更多要依靠流量长尾效应带动销量,因此在吃肉的大品牌背后扮演喝汤的角色。