其实微信公众平台的多客服功能已经出来好久了，并且一出来的时候我就已经为自己的公众号实现了，原本以为大家都已经会了，但是今天还是有人问起这个多客服功能怎么使用?所以，小编在经过亲身体验之后给大家总结出了以下几点：

1、首先像平时一样登录自己的公众平台，刚开始的时候你是不会发现这个功能的，但是你可以点击添加功能插件 点击之后找到多客服这个功能点击进去。

2、点击开通功能，开通是不需要填写任何东西的，只要你的公众号是一个已经认证成功的服务号就可以了。

3、开通成功之后他会出现一个提示，点击确认，点击确认之后再点击查看功能，这才是多客服功能的重中之重，请大家认真查看。

4、然后点击添加客服，根据上面的提示上传好头像，工号，昵称，和客服的登录密码，一定要记得密码。

5、接下来你要用微信扫一扫这个二维码然后进入多客服，并且登录你的客服帐号很密码，也就是你刚才设置的。

6、扫描之后你会成功进入多客服，点击右下角的我的-绑定多客服帐号，就可以实现多客服系统了，以后有用户在公众号上咨询你的就会转移到微信上面来，实在是方便多了。

以上就是小编针对微信公众平台多客服功能如何使用所总结出的步骤，希望对大家有所帮助。