对微信公众号运营者而言,通过正规途径更有效地吸引和保留自己的用户,让受众有更高的体验度才是正途,这样的公众号才能具备更长远的投资价值。
2016年9月底,随着微信平台的系统升级,曾经一些阅读量可以轻松达到“10万+”的公众号推送的图文,其阅读量大幅缩水,有的甚至只有平时的几十分之一。腾讯科技以某个公众号为例,其一篇文章的推送时间是9月28日23∶30左右,但截至9月29日10∶30,阅读量仅有600多,而其9月26日、27日推送的文章,阅读量则达到了2万多。此次曝光的公众号数据造假事件,成为近期舆论质疑和谴责的热点。
自媒体数据造假引关注
微信官方称,随着平台的壮大,刷阅读量、刷点赞数等已经成为一条黑色产业链。刷阅读量原理很简单,就是模拟正常用户的浏览行为去点击某篇指定文章,可以用程序实现,也可以用人去实现。刷阅读量操作比较简单,一般都是以机器操作完成;公众号推送文章末尾处的点赞和评论由于难以用机器完成,需要人手动进行。某些购物网站上就有专门从事刷阅读量的人,有的交易量已达到数万笔。
有媒体报道,刷阅读量的具体价格大致为图文阅读量15元1000次,原文阅读量15元100次,转发分享量40元100次。根据“艾媒”监测数据显示,中国微信公众号刷阅读量获利在近三年里始终保持着高速的增长态势,从2013年的45亿元已上升至2016年的378亿元。
此次微信系统维护的根源在于腾讯改了接口,本身接口key为采集个人微信和公众号信息,刷阅读量就通过post的方式进行“模拟阅读”,而9月27日晚腾讯将接口改为cookie,规则改变导致之前的模拟阅读变得不稳定,甚至在半个小时后会失效。
以评估微信数据为专业的“新榜”的监测数字显示:约6成公众号9月28日推送文章的阅读量下降,其中124个公众号暴跌达80%以上。营销号、企业号、公关号以及一些承揽广告的自媒体数据造假率高,成了重灾区,传统媒体公众号少有涉及。还有数据显示,80.6%的自媒体公众号运营者曾有刷量行为,平均数据真实度仅为显示阅读数的30.7%。
阅读量等数据如同电视收视率,是广告商青睐的一个重要指标。某些公众号运营者不惜花钱伪造数据繁荣的目的,不外乎赚取更多的广告收益。他们在刷阅读量上的投入很低,但“利润可观”。一篇阅读量在10万以上的文章能够给公众号带来不少收益,也能为其寻找广告客户提供帮助。一般这类公众号当日头条推送广告是3万元起,5万元是均价,有的甚至可以达到一条10万元。
同时,“艾媒”监测数据还显示,72.8%的微信公众号读者表示没有听过刷阅读量现象的存在,深知这一行业内幕的读者仅占1成左右。如果这一现象不能及时得以遏制,用户接受信息的真实性就会受到影响,同时影响广告主的判断和投放。除了公众号刷阅读量,电商的刷单、应用商店的刷量等,都是危害互联网产业的“病毒”。本来应该公开透明的互联网,却因为这些虚假的光环衍生出一些虚幻的泡沫。