微信公众平台自12年上线以来,就受到了人们的青睐,纷纷在公众平台上注册了自己的公众号,开始了微信营销之旅。尽管很多企业拥有自己的公众号,但是真正做起来的却没有几个,更多的是一筹莫展,不知道该如何运营公众号。
一、在公众号名称选取上,一定要简洁,最好不要是企业的全称。因为在手机端上显示不出全称呢,这样给用户第一感觉就很不好,所以在名称上,一定要简洁。
二、在公众号功能介绍上,一定要体现企业的产品和服务。建议的格式为:企业+服务/产品+咨询系统+互动功能等。这样的好处就在于关注的好友能很清楚的知道企业的几个重要信息,如企业名称、企业所能提供的服务和产品信息、企业能提供的客服咨询接待方式以及公众号提供的优惠信息和互动功能。
三、对公众号进行认证。为什么要进行认证呢?因为认证了公众号,可以提高用户对企业产品的信任度。公众号认证的两个条件是:一是准备好300块钱的认证服务费用;另一个就是要有相应资质。
四、做好高质量内容编辑。现在做微信平台维护的都了解到,微信最伤脑经的就是如何每天编辑一篇有高质量的内容进行发布和推送,许多人半途而废很大原因就是无法每天正常更新高质量内容满足关注人群的需求。微信公众号分为订阅号和服务号,订阅号每天可以推送一条信息,而服务号每月只能推送四条信息。一篇高质量的文章主要体现在以下几点上,一是图片的美工处理、二是文字的高度原创和新颖,具有一定程度的文笔功底,还有一定的创意能力。
五、公众号推送时间要合理。建议推送最好的时间段是上午的8:00-9:00、中午的12:00-13:00以及下午的17:00-18:00之间。
六、利用第三方服务平台。微信营销的火热促使了一大批第三方服务平台的迅速发展。第三方服务平台有许多免费功能,如自动应答菜单、关键词应答、企业微网站、企业优惠券、互动营销活动、会员卡、客户关系管理、微客服、自定义菜单等一些功能。可以说这些功能在一定程度上为企业微信公众号与关注人群之间提供了良好的互动性。
七、对关注人群进行分类。公众平台后台有好友管理,企业可以对关注人群进行分类。这样做的好处就是便于后期针对某一个特定人群就行有针对性的活动策划和优惠活动信息的推送。另外,粉丝的质量还很重要,追求高质量的粉丝,可以转化为客户的关注人群。
八、本篇可作为决胜篇的开篇,讲的比较大概,但是大致的思路就是这样,框架和方向已经写的很清楚,关键在于后期不同行业运营者的针对性策略变通,再次要说的是营销不只是模仿,还要做出自己,不然不具有什么竞争力的,通俗的讲讲究的就是谁玩的溜玩的特色。
以上主要介绍了公众号的一些设置技巧,有的东西或许说的不太全面,但是大家回个头细想一下,公众号的推广确实也就是这几方面。不过小编建议大家的是,微信营销不要只是去模仿,一定要根据企业的特定情况,走出一条属于自己的营销之路。