当越来越多开发商大佬被互联网的“平台”思维洗脑后,房地产企业旗下依托物业管理而形成的“社区”,无疑成为最现成的线下“平台”。
因此,一场围绕社区平台而展开的掘金运动拉开序幕。物业管理,这个曾经捆绑在开发商身上的鸡肋,却在不知不觉中摇身变成当红炸子鸡。
据不完全统计,除了已经上市的几家公司以社区服务作为主营业务之外,地产公司都已经开始整合社区资源,在物业管理的基础上深度挖掘利润增值空间。
跑马圈地
社区服务的蛋糕到底有多诱人,能让习惯了“暴利”的开发商趋之若鹜。
截至目前,已经有多家房地产巨头将社区服务提升到全新的高度。5月6日,雅居乐地产便高调宣布,旗下基于社区服务的新品“雅管家”全新上线,并提出了物业管理4.0概念的全新商业模式。在此之前,万科、碧桂园、恒大、绿城、保利地产等若干地产公司,早已经在社区服务这项业务上进行了布局,将其逐渐从房地产开发中剥离出来,引入互联网+概念,以社区O2O作为新的业务模型。
不独开发商看中这块业务,资本市场也对此抱有极大的热情。继彩生活、中海物业、中奥到家等社区服务平台登陆香港股市后,预计绿城物业、碧桂园物业等也将在不久之后敲开资本市场的大门。
而在全国拥有近400个楼盘的恒大地产则在去年通过借壳构建了其社区服务的资本平台,目前,该平台恒腾网络已经植入了恒大旗下的12个社区。恒大计划在今年底植入100个社区,到2017年将恒大旗下所有楼盘的社区服务装入恒腾网络,并开始向社会扩张。
中国物业管理协会会长沈建忠认为,物业管理的春天来临了,因为众多企业的理念有了新的提升,充分认识到社区资源是巨大的宝藏。
盈利模式有待挖掘
从外部市场环境上看,无论是大型的互联网巨头还是创业团队都在积极布局小区和家庭消费,竞相追逐新的线上+线下发展机会。而对于本身就管理着大量社区的房地产企业来说,由于天然掌握了丰富的线下资源,自然成为各类希望进入小区、提供小区服务的企业的成长快捷方式。因此,房地产企业势必成为社区O2O服务中最大的资源整合者。
物业不只是房地产的售后服务。物业管理的变化是个好趋势,企业能够充分利用社区的资源,实现社区价值最大化,这不但符合国家的共享经济、共享发展的理念,又为社区居民提供增值保值的服务。
当然,在社区O2O的构想里,可以开拓的空间远远不止于此。目前更多公司还处于搭建平台、探索盈利模式的阶段。
服务是根本,而搭建纯商业的社区O2O平台并不是关键,只有在做好传统物业管理服务的基础上,整合物业管理基础服务包括社区周边商业、政务、公共配套等资源于一体,满足社区业主全方位需求,为社区业主提供便利的O2O平台,才能获得巨大的成长空间。