前几年是O2O创业的火爆期,许多传统企业在讲战略时热衷于套上O2O的帽子,然而从2015年下半年开始它进入了退烧期,甚至出现了不少O2O“死亡名单”。到了2016年,提O2O的人变得更少,如果套用所谓的风口论,这个概念似乎是过气了。
“从行业环境看,对O2O这个行业今年跟去年比是冰火两重天。去年整个创业界都在谈‘O2O’这个词,似乎O2O在整个创业项目中占的比例会超过1/ 3。今年大家也习惯在媒体上看到各种(报道),很多投资者听到O2O 开始摇头,以至于我出去谈到O2O行业,人家说最好改个名字,说做本地生活服务行业的。”百度副总裁、百度糯米总经理曾良接受记者采访发出感慨。他同时称,O2O一直是一种模式,不是一个领域。滴滴、易到、苏宁、国美还有各种到家服务,都可视为其中不同的领域。
那么O2O到底是什么?一,需求明确,用户、商户都有需求;二,流通顺畅,实物或服务均可上门;三,质量可控,购买前可预期,购买后可追踪。因此,与其说O2O不再热,不如说是经历过盲目涌入和试错后,这一模式摆脱了“万金油”的帽子,不再一窝蜂的什么业务都扯上O2O概念。
回顾这一市场在今年的变化,整合是关键词之一。
去年下半年开始,原本蜂拥而上的O2O创业降温,在如洗车、家教等多个领域,都出现了企业因资金链断裂或是战略问题停止运营的案例,最终被证明是“伪需求”。
以前O2O说线上到线下强调流量为王,但现在很明显,今年下半年以来大家都在往线下去转。比如目前餐饮平台做的事情已很明显,就是做产业链服务。因此,现在线下做得比以前还要重,以前重是指有多少地推人员,给商家提供除流量之外的服务其实不多。而现在,商户已经在线化之后,地推人员虽减少,服务的厚度其实在加大。
“经历资本‘寒冬’,大批没有成熟的商业逻辑支持、非用户真实需求的项目相继死亡,各垂直领域沉淀下来的厂商所剩无几,依靠扩张市场进行初期用户积累的阶段基本结束。”易观生活服务高级分析师杨欣也对记者表示,今年本地生活服务O2O最明显的特征,就是从疯狂地抢占市场转向精细化运营。