之前有不少企业将出口电商业务分为“产品、物流、流量”三个环节,并表示各个环节的切入模式不同会导致“存货周转、现金周转、毛利率、费用率水平、净利率水平、旺季销量”存在较大差异:
1)产品可按品类划分,也可分为供应商品牌和自有品牌。品类的切入在前文已有所分析,但报告强调,产品选择不同会导致毛利率存在差异,一般来说服装类相较3C电子毛利率更高,自有品牌毛利率较高。同时,报告提醒,公司应注重提高品牌管理能力,因为消费者对优质品牌需求持续提升,未来拥有品牌资源的公司将在转化率和复购率上明显胜出。
2)物流仓储方面,主要分为“国内中转仓”和“海外仓”两个节点。通过国内中转仓直接对接国际物流服务商的模式下存货周转更快,而海外仓备货的模式则可能需要1-2个月。但海外备货模式能够提供稳定的物流体验,能够在第三方平台上获得更多流量支持,也有利于自建独立站电商在旺季快速获取用户。
报告认为,未来在资本助力下,卖家格局面临大洗牌,供应链各业务环节切入较深的公司有望胜出。而且强大的物流服务可以保证客户体验,获取用户的认可。这个结论从亚马逊的成功得到佐证。
网络零售工具开发公司Channel Advisor调查显示,从2010年1月到2016年4月,Amazon、ebay、第三方自有网站(3PM)、比较购物引擎(CSE)、付费搜索等渠道的同店平均增速分别为:23.0%、4.9%、22.5%、4.3%、-3.2%。
亚马逊的同店增速一直高于行业平均,报告认为这是因为亚马逊重视物流体验和网站购物体验,亚马逊的物流体系成为其核心竞争力。其在13个国家设立了独立站,活跃用户数达到3亿,物流仓储面积达到12万平方英尺,网络布局全球。
3)除了物流之外,流量费用是另一费用大头,流量费用率一般来说取决于“自建独立站、第三方平台”的流量占比,第三方平台内自带流量,流量成本较低;而自建网站需要在搜索、社交媒体上投入广告吸引流量,因此流量成本较高。
但从上述Channel Advisor的报告可以看出,3PM(第三方自建独立站)维持着较高增速,且11月为明显旺季,旺季增速(65%-80%)远超平台卖家。这是因为平台会有意限制卖家规模防止一家独大,而自建独立站不受平台流量限制,可以提前备货。
美国电商格局与中国的赢家通吃不同,ebay、Amazon仅占美国25.7%的电商市场份额,排名前十的电商合计份额也不到40%,因此美国的电商市场给了自有网站发展的空间。报告认为,背后深层次的原因在于美国中产阶级占比较高,个性化的消费催生了垂直独立站的需求。