2月10日，京东到家正式关停上门服务。按理说，京东到家退出上门服务市场，对58到家是绝对的利好消息，但58到家在公关层面也并没有跳出来将京东到家的不利消息转化为自己的有利消息。实际上，就如京东到家所说的，上门服务之前只暂京东到家很有一部分比重，无关紧要，关闭上门服务是为聚焦生鲜零售的发展。也就是说，就算不关闭上门服务，京东到家也不会对58到家构成竞争压力。

从京东到家与58到家的主营业务来看，二者原本就没有多大的竞争关系，京东到家停掉上门服务最多在舆论上对社区服务的发展势头有一定影响，而这个问题『言区社』在《京东到家打了谁的脸》一文中已经探讨过了。可以说，在上门O2O市场，由始至终，58到家也没有一个势均力敌的真正对手，新美大的上门服务和京东到家的上门服务都不是各自的核心，并且已经被放弃了，58到家一直以来的竞对基本都是各细分领域的对手。

那么我们反过来看，在一个没有势均力敌的对手的市场，为何58到家的发展似乎陷入停滞状态了呢?答案只有一个，就是市场本身存在问题。上门服务对用户经济能力的要求比较高，属于民众生活中的增值服务，而目前的人均消费能力还达不到大众享受上门服务的地步，所以整个上门服务需求主要集中在经济较为发达的一二线城市的核心区域，业务总量上不来，在媒体舆论层面也就难以产生传播效果。

以目前的市场状态，没有竞争对手对58到家而言是好事，至少不用费力的进行公关战，可以集中精力和资金稳定的推动业务发展，打好根基。现阶段的上门服务发展过于超前了，如果再过5-10年时间，80、90彻底成为社会消费经济的支柱时，上门服务市场很有可能会迎来一波爆发期。目前来看，58到家根本不用过于着急，现在更需要的是求稳发展。

实际上，58到家也并不是没有竞争对手，至少目前为止淘宝也在默默坚持尝试到家服务，只不过暂时还没有大力推动淘宝到家走上前线。虽然58到家拿了阿里的投资，但淘宝到家终究是一个不可忽视的竞争对手，其在流量上、资金上有比58到家更为充足的储备，品牌公关也要更加擅长，随时都有可能迎头而上。不过，淘宝擅于玩流量，不擅于做具体服务，要与淘宝到家竞争的话，58到家必须要做的更为精细化、品质化，若单单只是个流量平台，那就危险了。