今年线上线下融合的“新零售”趋势,在春节消费市场表现的格外亮眼。据商务部监测数据显示,除夕至正月初六,全国零售和餐饮企业实现销售额约8400亿元,比去年春节黄金周增长11.4%。网办年货、网络订餐等线上线下消费加快融合,“互联网+”引领零售经济新风尚,网络购物等模式成为消费者的个性化选择。确实,线上与线下融合的时代已经加速到来,未来消费市场,恐怕只有“新零售”。
网购对消费者来说已经不再陌生,今年又增添了更多的新亮点。以春节消费为例,春节期间,各大电商网站依旧推出了线上“年货节”促销,网购年货的热潮浓厚起来。根据数据统计,在今年的年货采买方面,有44%的消费者选择在线上线下同时采买,而选择单纯线上采买的消费者已经超越线下,占据了29%。今年,随着消费升级的到来,线上线下融合加速,电商消费呈现出许多新亮点。
其一,农村电商发展快速。今年“中央一号文件”首次直接将农村电商作为一个条目单独陈列出来,指明了农村电商的发展方向。春节期间,乡镇消费者的网购能力充分体现。根据京东大数据显示,春节期间县级市及县以下的乡镇等六线城市的下单人数占比超过一二线城市。同时,消费金额、销量与一二线城市基本持平。而在平时,县城以下的乡镇等六线城市用户数占比一般排在第3位,消费金额也远低于一二线城市。未来,随着农村地区的新兴消费阶层不断崛起,三线以下的中小城市和乡镇消费市场将进一步挖掘,未来三四线城市将成为电商布局重点。
其二,电商超市成为引流重要法宝,电商平台纷纷投资加码的网上商超业务,在春节期间率先展现了吸引用户的作用。根据天猫超市的数据显示,1月21日-2月2日,天猫超市销售的糖果饼干的成交量上涨49.11%,是春节期间涨幅最大的品类;椰汁、奶糖、肉松饼、薯片、坚果礼盒等零食类商品受到消费者关注。
其三,受电商冲击,生鲜也成传统商超必争之地。生鲜产品一直是消费品市场中最重要的品类之一,与其他品类相比,生鲜品类的门店重复购买率更高,此外60%的消费者表示在购买生鲜时会顺便购买其他零售品类。根据京东方面的数据显示,春节期间平台销售的生鲜类商品同比增长近4倍,进口生鲜销量同比增长超过14倍。北京、广东、上海购买进口生鲜的销售金额占比超过50%。在搜索排名上,牛排、车厘子、虾、水饺、海参、海鲜、水果等成为网购热搜词,超过24%的用户在春节期间为远方亲友购买生鲜礼品。