截至2016年，支付宝已经成立12年，“本命年效应”显露出来：“班委制”组织架构改革、激进的产品首页改版、“圈子风波”遭到用户反感、熟人修改密码事件……有人用“支付宝败局”、“创新者窘境”来形容支付宝这一年的种种。

2月15日，支付宝创始团队成员、支付宝“副班长”倪行军、集五福产品经理冠华详细复盘了支付宝过去一年的经历，从春节红包说起，阐述了班委制实施以来的执行情况、对“社交”等关键词的看法。这是团队内部思考过后的结果，同时也预示了支付宝未来的走向。

除夕夜，朋友圈被集五福红包刷屏。支付宝今年吸取去年的教训，降低了集五福难度，同时也意味着每个人分到手里的钱少了。

连续做了两年“集五福”活动的产品经理陈冠华在接受界面新闻记者采访时说，“如果给今年的活动效果打分，可能是80分。”

他认为，丢掉的“20分”在于集福的时间还应该缩短一些，6天左右是比较合适的尺度;经过十天的发酵，大家的心理预期会被拉到一个很高的水平。容易在公布结果时产生失落感。

这表明支付宝团队对今年的整体效果还比较满意。相比于去年敬业福一福难求的情况，团队认为，今年用户的参与度提高、至少大家都玩起来了。支付宝也投入了超过2亿的现金红包。

支付宝大约会花三个月时间准备春节红包。在每年10月左右，陈冠华的团队就会被拉到一个单独的封闭作战室。去年因为和春晚合作，涉及环节复杂，团队时时都处于紧绷状态。

经过讨论，今年支付宝在很早时就采用和往年不同的模式。但没有了春晚的加持，团队也有流量的压力。

同时，这也是第一次支付宝没有公布红布的结果数据，最终的结果：页面显示只有1.68亿参与人次。

倪红军对界面新闻记者表示：“不公布不是数据不好，是想以静默表达一种态度：红包被‘大战’异化了，应该从‘大战’中回到用户价值这一初心。”

支付宝方面认为，“红包大战”耗费了大量的资源、人力，但投入在这件事上并不能给社会带来多大创新。倪红军希望未来的AR技术在商业化上面能给线下商家引流。

支付宝第一次公布了一些合作伙伴从AR红包中获得的收益：从1月18日到28日这十天时间，优酷的交易量是平时的两倍、卡券核销率也远远高于预期;钉钉新增用户达400万、App Store排名也创下新高，首次排到了第25名;浦发信用卡服务窗新增粉丝近2000万。

支付宝方面认为，包括浦发银行、 可口可乐 在内的非阿里系合作商家均对红包结果满意。AR红包只是个实验，未来将应用到更多给商家、合作伙伴的一些线上线下场景中去。