云集微店CEO肖尚略在接受亿邦动力网采访时表示，目前其“运营成本的话大概6-7个点，仓储+物流比较好的水平在7个点左右”。仓储和物流成本能做到7%是什么样的概念?在中国零售商业，物流成本大概是20%左右，而在比较先进的美国平均水平是10%左右。从数据对比不难看出，云集微店在物流管理上的水平在国内同行业领先，接近甚至可能超过了美国平均水平。

这也表明在采用第三方选择解决方案的情况下，企业同样可以实现把仓储物流成本控制在较低水平的目标。从云集微店的实例中，至少有两点做法值得其他电商企业借鉴：

一、在保持竞争的同时向优质供应商集中业务，以较大规模换取议价能力，从而获得较低价格的优质服务。云集微店目前国内业务的主要服务商有两个，除了亚马逊物流+外，另一个是顺丰。与其他电商企业相比，云集微店的供应商数量比较少，同时都是服务水平比较好的企业，主要是为了保证服务质量和用户体验[y4]。因为供应商数量较少，所以有利于集中订单达成规模效应，最终实现了对物流服务较佳质量和较低成本的兼顾。

二、努力提高自身运营水平，尽量降低物流成本。抛开云集微店具体运营策略不谈，我们只看数据来说话。云集微店目前两个数据非常出色：一是前面说的库存周转天数，平均只有30天。库存周转天数降低，意味着较少的库位能容纳更多的商品吞吐量，使得单个商品的仓储成本降低。假定仓储成本环境相同，那么云集单个商品的物流成本比京东低15%，比亚马逊和沃尔玛低25%以上。另一个则是其退换货比例为0.5%，低于1%的电商平均水平。大家都知道，因退换货产生的逆向物流，其成本远高于正向物流，有数据显示一些国内企业逆向物流的成本占物流总成本的20%。退换货率下降0.5%，可实现物流总成本下降至少3-5%，整体下来也非常可观。

从国际情况来看，轻资产运营模式已成为供应链管理的大趋势。像耳熟能详的科技企业苹果，就是一家供应链管理能力超强的公司，曾连续7年霸占美国Gartner公司“供应链 25 强”榜首。众所周知，苹果公司本身并不直接从事生产、制造、仓储、物流等业务，但不影响它通过对上下游企业的有效控制从而掌握供应链话语权，把综合成本降到最低，为其独占智能手机行业八九成的净利润打下了坚实的基础。

对于大多数国内企业而言，供应链管理是一门新学问。展望未来的新零售时代，电商企业也应当根据自身条件出发，把有限的优势资源集中于自己的核心能力上，更有助于提升自身的竞争力。在仓储物流等供应链环节，更重在有效控制和集成管理，而不必过于拘泥于拥有。