无缘此前的“绯闻女友”大润发,阿里巴巴最后宣布与百联集团合作。而有消息称腾讯等多家互联网公司也曾一度与大润发洽谈合作,在传统超商迫切转型之际,互联网公司也在渴求实体合作伙伴。
此次阿里选择的百联集团是中国最大的多元化全业态零售集团,在全国范围内拥有网点4700余家,遍布200多个城市。
值得注意的是,光鲜背后,百联集团隶属于上海市国资委,阿里则是从杭州起家、美股上市的互联网公司,两家背景完全不同的公司合作能否顺利?
北京志起未来咨询集团创始人李志起认为,深层文化的不同将为两者的合作带来挑战,传统零售企业和互联网企业话语体系都不一样,需要既懂传统零售又懂互联网的人。“磨合不是一两年能看到回报的,对双方的领导智慧是巨大的挑战。”
李志起表示,双方合作的目的可能不同,阿里希望获得更多数据等,而百联希望提高效率、精准运营、节省成本,也希望借阿里带来更大客流量。但问题是,阿里流量能否精准导流到百联的体系内,能否驱动双方团队配合业务执行,双方业务如何协同,这些都存在挑战。业务协同的复杂性可能不亚于真正的流程战斗,很多运营思维、方法会发生深刻变化,对阿里、百联都是挑战,是思维层面的变革,很多东西要推倒重来。