在携程掌控OTA,飞猪、美团点评酒旅试图搅动乾坤的在线旅游行业,能够长袖善舞、游走于巨头之间的潜力股几近于无。
2016年,移动互联网的红利已经干涸见底,过去烧钱、补贴买流量的营销思路让旅游行业也经历了资本寒冬的洗礼。
标志性的事件,就是淘在路上的轰然倒下。作为近几年增长最迅速的旅游创业公司,淘在路上面对OTA在渠道端的垄断与水涨船高的获客成本时,首先的应对之策就是烧钱续命,并最终亡于资金链的崩断。在这背后,还有千千万万个不知名的旅游初创公司紧随其后。
为了活着,创业公司使出浑身解数也想得到流量快速增长的秘诀;为了领先,已经坐拥大流量的大公司不得不受制于线上居高不下的边际成本;为了摆脱对线上分销渠道的依赖,线下的航司、酒店、旅行社纷纷耗费精力自建渠道。
无论是谁,都想找到囚徒困境的突破点。
根据CNNIC(中国互联网络信息中心)最新发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》的数据,截至到2016年12月,网上预订机票、酒店、火车票或旅游度假产品的网民规模达到2.99亿,较2015年底增长3967万人,增长率为15.3%。
其中,网民中使用网上预订火车票、机票、酒店比例分别为34.0%、15.9%、17.2%,而目前标准化程度较低的旅游度假产品的网上预订率仅为7.4%。
近几年,境内外度假游一直都是在线旅游企业的重点,但相比线下门店,旅游度假产品在线上对增量市场用户的吸引与营销转化率并不高,旅游的线下消费仍然存在着巨大的想象空间。在过去的一年,意识到这一点的携程、飞猪、途牛、同程等OTA、平台开始回归线下。
飞猪在阿里“全球买、全球卖”战略的影响下,与支付宝携手,同新加坡、芬兰等多个国家旅游局合作开发特色旅游资源。
携程为了将业务延伸到二三线城市,在2016年10月战略投资了拥有5000多家门店的“旅游百事通”;在出境游方面投资了印度旅游公司,并与美国三大旅行社“海鸥旅游”、“纵横集团”、”途风网“联姻;此外,携程推出美食品牌“美食林”,意图拓展旅游线下场景边界。
途牛的线下区域服务中心增长至180家以上,同程的线下门店已逾300家。
这些年,在线旅游公司们好比大河中的一条条鱼,所有的鱼都朝着大海的方向寻找能够羽化登仙的龙门,但怎样才能越过龙门,以最小的成本得到掌控线下流量的钥匙,没有人知道。
而张小龙赋予微信小程序连接线上线下的逻辑设定,与旅游行业线上线下融合的大方向不谋而合,旅游圈的欣喜溢于言表,但什么样的旅游场景才是小程序切入的最佳路径?