目前的现实生活中，大量公共WiFi存在诸多问题，用户体验效果非常不好。就以广州为例，羊城晚报近日对广州的公共WiFi进行了一轮测试，总结出五大痛点：神出鬼没、信号不稳、标识不清、登录繁琐，以及说好的WiFi没了;最后得出结论，在广州，不开流量，想用WiFi过一天纯属痴心妄想。
中国WiFi联盟副秘书长王钟雄指出，目前公共场所的免费WiFi主要靠企业投入，他们如果无法盈利，便不会再继续提供服务。而像商业街区、旅游景区等区域WiFi，因为可以通过广告引导顾客消费，达到盈利目的，所以免费无线网络做得比较好。
其实，16WiFi也正是这样的例子，一旦发现巨额投入收不回来，即刻壮士断腕，而像运营机场WiFi的掌慧纵盈，经营长途大巴火车WiFi的航美传媒等，找到了适当的商业模式，才能持续提供稳定的公共服务。
王钟雄认为，城市公共WiFi相当于城市的道路、照明等基础设施一样，这不单是为了让老百姓蹭网，还要同时满足政府部门和市民在城市管理、救助指挥、公共事业等方面的智慧城市需求。如此说来，这个投入应该是政府投入，让老百姓免费使用，但在建设模式和商业模式上，将从传统单一的模式走向多元化的模式。作为政府来讲，应该在前期从经费上进行扶持三到五年，鼓励社会企业参与，普通消费者免费;但相关的企业和公共事业单位，则需要采取收费制度，以确保不亏损的持续经营模式。
