微信公众平台代运营其实就是微信营销的一种模式，将企业的微信公共号产品和推广委托和外包给其他专业的公司运营，这样可以减少很多问题，运营起来也更快，当然，最主要的还是方便，给企业提供便利。那么具体微信公众平台代运营有哪些作用呢？我们一起来看一下。

1、微信公共号账号管理

· 为企业开通公众账号

· 编写企业公众账号介绍

· 编写欢迎语

· 根据企业要求，对企业公众账号关注人群进行分类

· 根据企业要求，基于微信公众平台为企业配置自动回复

2、自动应答菜单功能、管理与使用分析

简版：清晰的展示企业产品和业务服务项目，引导用户快速、精准的定位自己的需求，从而做出标准回复，减少人力耗费，初步改善服务质量，零投入来满足企业微信沟通的初级体验，提升品牌形象。

完整版：在自动应答功能的基础上，增加用户使用菜单行为分析，便于企业优化菜单，且菜单项数没有限制。

3、 微信服务统计报告

根据用户咨询量统计对企业相关推广营销活动效果、新品发布、及某些敏感因素对企业的影响作出判断，并对企业相关市场行为作出相应调整，从一定程度上实现了企业对市场的监控与及时应对。

4、 企业产品、服务图文介绍图文编辑

“企业产品、服务介绍图文编辑服务”能将图文信息用于企业服务、产品说明的介绍，以图

文并茂和较大信息量的方式展现企业相关信息，并可结合企业需要，添加广告位，进行营销推广。

5、微信客户关系管理系统(CRM)

CRM 系统即用户关系管理系统，通过对用户行为、咨询内容、关键词等信息的分析，得出用户相关信息，有针对性的对企业微信活动、服务内容、服务话述等方面做出调整，通过改善用户体验，来提高用户对企业忠诚度。

6、微信个性化信息分组推送

微信个性化信息分组推送是指为每个观众用户发送个性化信息，此服务可用于企业微信会员积分、兑奖等会员信息的提醒，也可用于通过对用户的行为分析，发送为其量身定做的服务等信息。从而改善用户感受，提高企业微信的用户黏性。

7、自定义菜单申请与管理服务

微信自定义交互菜单是通过在对话页面下方的输入栏增加企业菜单，使用户在了解企业产品、服务时无需再通过交互式文字菜单。

8、 微信互动营销

微信互动营销，是指针对企业品牌文化、产品特征，设计微信互动活动，引发用户对商家微信的兴趣及关注度，并可让用户自发对商家微信活动进行口碑宣传，从而实现提高商家微信关注人数，带动企业产品销量的作用。

综合分析，以上八点就是关于微信公众平台代运营的具体作用。要知道，微信公众平台代运营公司一般主要的工作为公众平台搭建、营销、推广和运营维护，所以如果企业在时间上腾不出来的话，可以选择微信公众平台代运营方式进行营销。