报告显示,中国正成为全球跨境购物的中坚力量。在近期成交的跨境购物订单中,有超过 26% 来自中国,份额远超随后的美国(16%)、德国(15%)和英国(15%)。
其中,年轻人尤其女性消费者为中国的跨境购物贡献了主要力量。调查结果显示,服饰鞋靴、消费类电子产品、图书音像和美妆健康类产品是这些消费群体的主要花钱方向。
相比中国跨境购物的“年轻化、女性化”特点,德国的跨境购物趋势正好相反,主要集中在男性和中老年消费者群体。
但中国不只购买力强,也因为强大的生产制造能力成为跨境购物的主要商品来源。根据调查数据,在亚太地区和加拿大,中国和美国是跨境电商消费者购物的主要商家来源地,包括法国、德国在内的部分欧洲地区的消费者,更是格外喜欢从中国购物。
此外,亚马逊、eBay 和阿里巴巴共同占据了全球跨境电商超过三分之二的市场份额。其中,亚马逊和 eBay 在男性和女性消费者那里同样受到欢迎,但女性在“三巨头”之外,还会选择去其他电商平台购买。而且比起其他平台,阿里巴巴更受年轻消费者的欢迎。
从整体上来看,多达 93% 的受访者对自己的跨境在线购物体验表示满意,其中 68% 还表示“非常满意”,仅有 3% 的消费者表示不满。