日前,全国各地又掀起了一轮宽带提速热潮。北京电信和广东电信针对老用户推出100M光纤宽带的优惠套餐;山东联通在去年完成宽带免费提速至50M的基础上,今年免费提速到100M;中国移动则针对融合套餐用户,直接推出100M光纤接入服务……毋庸置疑,百兆宽带入户时代已经到来。
然而,从去年各地运营商的提速降费情况来看,宽带速率高了,上网体验却没有明显改善。从一些网友的反馈来看,陷阱重重的提速降费,让百兆宽带成为了营销噱头。
上行速率受限让体验更差
很多用户使用了100M宽带,上网时却没有感觉到网速快,这是为什么呢?从技术角度来说,宽带运营商所说的提速,是指提高宽带的下行速率。而在实际应用中,宽带的上行速率同样会影响用户的体验。
在上网过程中,上行带宽负责将用户的上网请示传递到网络服务器。如果上行速率太小,用户的上网需求传递速度会变慢,网络服务器迟迟收不到用户的上网需求,用户就会感觉到上网速度慢。所以,如果宽带下行速率严重缩水,上网体验势必会大打折扣。
在去年,山东联通用户掀起了一场声势浩大的维权运动,起因就是上行速率严重受限。去年5月份,山东联通推出了免费提速的活动,老光纤接入用户免费提速至20M,但上行速率限制为2M。在提速时,山东联通已经给出了明确的提示。结果,很多用户免费提速至20M后,感觉上网反应很慢,就是因为上行速率给限制到了2M。此前,山东联通光纤用户是下行10M,上行也是10M。
后来,迫于媒体舆论和众多用户向工信部投诉的压力,山东联通将所有光纤宽带的上行速率调整至10M,用户体验也大幅改善。事实上,上行速率严重受限的事件屡见不鲜。据一些网友反应,广东、上海等地电信的百兆宽带用户,上行速率在4-6M之间不等。很多200M的宽带,上行速率也不过8M。
按照相关的技术规范,100M宽带的上行速率至少要在10M以上,才能保证用户上网的流畅体验。尤其是视频直播和视频聊天这样的应用,对上行速率要求较高,上行速率受限自然会让用户上网体验更差了。