东哥对价格战情有独钟,把它当作通往行业第一和实现盈利的捷径,我并不认同。一方面,京东先后在图书、大家电领域大打价格战,更多是出于营销考量,而非抢占市场份额。当时,无论是当当、亚马逊还是苏宁、国美,实力均强于京东,京东挑战强者固然能获取一定的市场份额,但对于其整体业绩的提升作用有限,因为价格战总会过去,而扩大市场份额需要厚积薄发。比如,直到2014年Q2,京东家电3C交易额才实现大幅增长,同比增长74%达348亿元。
另一方面,不可否认,价格战有助于帮助京东超市打开知名度,推动业务快速发展,但并非灵丹妙药,更不能点石成金。想要成为行业第一、实现盈利,归根结底在于与供应商双赢而非压榨、提升履单效率和服务水准,而低价只是决定京东超市行业地位的一环而已。
在我看来,京东超市盲目高估价格战的威力,寄希望于通过价格战迅速成为线上商超龙头,代价是供应商含着泪数那点愈发微薄的利润,东哥未免对与供应商的合作关系过于自信,或将成为未来京东超市抢占市场的一大隐患。
事实上,线上商超大战对不同品牌产生不同的影响,品牌诉求主要分为四类:要曝光率、要增量、要线上消费者大数据、要货通天下和开疆拓土。无论是京东超市还是猫超,在处理与供应商关系时要因人而异,制定合理的赋能计划,一招鲜吃遍天行不通。
尽管各大品牌诉求不尽相同,但它们都有同一个目标:实现销售额最大化,铺全渠道、全网统一定价是必经之路,绝大多数商家不愿意站队,哪家给活动就上,先拿到平台资源支持再说。“电商之间竞争的机制还不一定会怎么变化,品牌在中间会有博弈。京东一直在和腾讯合作,弥补它的劣势;天猫就做平台,会省劲。这些我们都要兼顾。”五常大米运营经理曾表示。
因此,京东超市急需的不是无休止的价格战,而是专心修炼内功,我建议东哥多倾听一线供应商的真实心声,重新审视毛利率保护条款,并反思京东店大欺客导致账期不断延长。“水能载舟亦能覆舟”的道理东哥肯定懂,只有稳定供应链大后方,才有资格谈京东超市冲击1000亿销售额。