经过14年的市场教训之后，在15年5月份的时候，嘿客被并入到顺丰优选，这之后又经过几番调整，而从去年10月份开始，顺丰嘿客以及此前由部分嘿客门店调整而来顺丰家同时被淘汰，如今顺丰线下零售门店品牌形象全面更换为顺丰优选，自此顺丰优选成为顺丰线上线下零售业务的主要品牌。
从品牌的角度来讲，关掉嘿客是明智之举。
第一，经过业界不断的质疑，嘿客的品牌价值早已为负，继续花钱去扭转唱衰嘿客的品牌舆论认知并不划算;
第二，嘿客与顺丰优选早已被合并，将资源和精力集中，可以加快顺丰优选的成长并提升顺丰优选的品牌地位。
所以，虽然背负诸多质疑的嘿客关门了，但实际上，顺丰在零售市场的发展仍在继续。
