一位顾客表示，这家超市的微信公众号做得很好。“家里没酱油了，在公号里发个酱油名称，店主就送到家来。发一张图片，或者发一句语音，店主照样照单全收”。记者关注这家小卖部的微信公众号发现，用户可以和平台之间轻松实现互动。“微信公众号后台可以给客户打上标签，并且根据客户住址、喜好等分类。”小卖部店主说道。

一个小而美的社区超市利用微信公众号，将生意做得风生水起。超市店主表示，微信公众号自带服务功能有限，他们通过接入微信营销公众号客服软件“鱼塘”，在明确了社区超市的市场定位之后，借助微信公众平台，在超市铺上公众号二维码广告，利用超市固有的客流优势，再通过引导客户微信在线下单，很快就积累起了超市的第一批“粉丝”。

经了解，鱼塘微营销系统是一款自媒体营销系统，拥有微信多客服、微信客户管理、微信个性化群发、微信客户多次挖掘以及二维码营销统计分析等功能，能够帮助企业在不需要培训情况下开展自媒体营销。

“微信公众号就像一个大鱼塘，公众号真正有价值客户就像鱼群，你要想把产品销售出去，就必须拥有自己的‘鱼塘’，必须收集大量的数据壮大你的鱼塘。而粉丝就是鱼塘里面的‘鱼’，鱼塘里面的‘鱼’越多就越容易收获。”

鱼塘负责人告诉记者，鱼塘微营销系统自上线以来，目前已超过1000多家中小企业借助鱼塘微营销系统，快速接入微信公众号开放平台，服务行业涉及物流、旅游、教育、医疗等。