从2009年进入中国市场后，荷兰之家一直势头猛进，如今它已经在诸多活跃于中国的海外跨境电商中博得了自己的一席之地。
跨境电商行业在近年来的强势爆发引来许多关注。然而，在迅猛增长的市场背后，也日益浮现出如产品质量控制、供应链松散、配套服务不到位等诸多忧虑。
在跨境电商面临的挑战中首当其冲的就是商品的质量控制问题。然而，如雨后春笋般冒出来的代理商、进口商让产品质量的把控更加复杂化。其次是来自海外供应链整合的挑战。以母婴用品市场为例：母婴用品大多对于保质期比较敏感，从发货到寄达的周期如果过长，会很明显地影响到使用体验。再次，一些海外跨境电商进入中国市场后还会面临本土化的考验，例如无法提供一套与本土化相适应的、从支付到物流的客户服务。
成立于2005年的荷兰之家(Holland at Home)是一家荷兰领先的电商平台，也是最早几家专门针对全世界出售荷兰产品的线上商城之一，在荷兰本土获得了高度认可。从2009年进入中国市场后，荷兰之家一直势头猛进，如今它已经在诸多活跃于中国的海外跨境电商中博得了自己的一席之地。
“进入中国市场对我们来说既是机遇也是挑战。”克莉丝朵表示。她很早就意识到，中国的电商行业有其特殊的生态，海外电商如要加入竞争，必须非常重视本土化。
除了招募一个熟知中国的项目团队，荷兰之家也对各个在线平台进行了本土化改造。例如，给官网制作中文版网页、开设微店、并添加支付宝等支付方式。物流方面，荷兰之家也与国内的物流公司(如顺丰)开始了合作。此外，荷兰之家目前在深圳拥有一支专业的客服团队，向消费者提供从下单到物流的邮件、电话咨询及在线问答。
