虽然位居 2016 年福布斯全球最具价值品牌排行榜的第 18 位,但是耐克再次倒在了“气垫门”上。
晚会上曝光,耐克在 2016 年 4 月推出的新一代 Hyperdunk 科比限量版球鞋被指涉嫌虚假宣传。有消费者反映,耐克在官方网站上宣传该款球鞋配备有 Zoom Air 气垫,但收到后,却发现本该有的气垫被实心橡胶底所取代。
在消费者与耐克的协商过程中,耐克方面承认这款球鞋的确没有气垫,愿意提供全额退款;但是消费者认为,根据新修订的《消费者权益保护法》,耐克的行为涉嫌虚假宣传,应该实行“假一赔三”。
然而耐克方面拒绝接受这项“指控”,表示只是“描述性的错误,不存在虚假宣传”,还称耐克方面已经对该款产品作了召回处理,并在当地的工商部门作了备案。但在记者随后的调查中,工商部门表示并没有接到耐克方面的备案或者说明。
目前,有关该款球鞋的相关页面已在耐克中国官网撤下,但是据记者调查,这款球鞋在大中华区总共限量 300 双,其中大陆地区的 250 双和香港地区的 50 双均全部售出。在美国官网上,有关该款球鞋的气垫宣传依然存在。
这已经不是耐克第一次在产品上搞“双重标准“了。早在 2012 年,北京工商局曾以类似的“气垫门”事件对耐克处以 487 万元罚款。
经晚会曝光后,市场监督管理局的工作人员随后来到位于上海杨浦的耐克中国办公总部进行勘验,并调取了相关资料。监管人员表示,一旦证据材料核实准确,将立马立案做进一步调查。