尽管百度官方的声明中,谈及的是曾良在任百度大客户(KA)销售部总经理期间吃回扣,但百度糯米及外卖也一直是百度发生腐败的重灾区。
2016年9月,百度曾公布17起违纪案,其中有10起与百度糯米业务相关,并全部为地方分公司人员违纪。百度曾表示,百度糯米地方分公司有刷单骗补贴、虚假报销,虚拟业绩骗取销售提成等行为,其中最轻者被开除,严重者已经移交司法机关并追究刑事责任。
而今年年初,百度医疗遭遇整体裁撤时,坊间就曾传言百度糯米及其外卖业务将也将缩减规模、大幅裁员。接着李彦宏现身《越野千里》真人秀,用实际行动向外界传达了彻底改革的决心。
但传闻终究是传闻,一直都没有实质性的动作,此次曾良落马,可以看作百度对O2O业务痛下狠手的第一步。关于向海龙兼任百度糯米总经理,百度官方口径:
此次百度糯米的调整,旨在进一步集中优势资源,加强服务生态建设,推动服务类业务与人工智能(AI)的结合,更好地提升用户体验,同时为百度人工智能软硬件产品赋予更多生活服务类能力。
即使李彦宏在公开场合不断强调O2O业务的重要性,并一度表决心称“不放弃”,但此次内部信却明显指向百度正在减少对O2O的投入力度。百度糯米要一改此前的促销补贴玩法,重新回到“技术驱动”这个路子上来。
此次向海龙操盘百度糯米后,其未来业务的发展道路将更加明晰。他曾对外宣称,未来百度糯米将向绝大多数行业永久免收佣金,同时推出“本地直通车”的新产品。彼时据市场分析,这一策略的实际意思是把三非行业的“佣金模式”转为百度擅长的“广告推广”模式,同时而体承载的“本地直通车”产品也会对餐饮等商户开放。
既在餐饮品类上继续收取佣金,又希望餐饮老板也可以投钱做广告推广。某媒体认为,用付费推广的思路做O2O已经与最初的思路大相径庭,曾经需要烧钱的业务在向海龙领导下将进一步放弃构建O2O生态的目标,而从已有的业务基础上挖掘更多利润空间,或许才是糯米面临的新主题。