近期，北京、广州等地多个小区内出现了快递柜“爆仓”现象，有些快递员出现抢柜行为。个别人甚至在派件前一天用快件以外的物品先行霸占空柜，第二天方便使用。不过这种抢柜行为，大多都是使用免费的快递柜来操作。目前，大多智能快递柜企业都无法找到有效的盈利模式，才会出现供需不平衡的“爆仓”现象，如何有效盈利才是智能快递柜企业需要去思考的。

爆仓现象大多出现在体量较大的新小区，且小区居民多数以年轻上班族为主。由于白天工作导致无法正常收取快件，只能将快件存放一处，而智能快递柜就是最好的选择。

北京商报记者通过调查发现，北京三环新城附近的快递柜时常出现爆仓，负责附近区域配送的快递员对记者表示，“三环新城附近的确经常出现爆仓，今天上午7号院还爆仓了，要是赶上双十一或者节假日就只能跟客户再次预约送件时间了，因为快递柜肯定是满的，不过我们周边区域各公司的快递员之间都比较和谐，听说石景山那边为了争抢快递柜都吵起来了，还有人提前霸占。”

除了北京石景山区域，广州多个小区也出现智能快递柜的“爆仓”现象，甚至衍生出“快递柜黄牛”。本应给予人便利的智能快递柜给诸多快递员带来烦恼，遇到家里没人的业主只能空跑一趟。