在国际范围内,人工智能技术由来已久,早在1956年人工智能技术雏形就已经面世,但发展一直不温不火。2011年,诞生于2006年的“深度学习”算法产生了效用,彼时人工智能开始具体应用于很多的垂直领域或者说具体的行业,并且开始超越了人的水平。
不过,与发达国家相比,不论是基础研究和创新突破,人工智能在我国的普及中仍处在跟跑阶段。浙江大学人工智能研究所所长吴飞介绍, 2017年全国两会中,“人工智能”首次出现在总理政府工作报告中, AI的巨大潜力正在中国逐渐释放,随着技术储备日益成熟,各项促进政策的落地,中国AI技术和产业发展才能迎来“新纪元”。不过英特尔数据中心全球销售部产品和技术总经理陈葆立认为,AI正在扮演着越来越重要的角色,并不断推动着行业的变革和转型。AI的发展和应用前景无限,在无人驾驶、精准医疗、智慧城市、智能制造和零售等领域都会为经济发展带来巨大助力。
实际上,不管应用在哪个细分领域,AI均是一个辅助性的工具,人工工具本身并不能产生独立的价值,只有与各个行业相结合以后,才能提升服务水平。不过具体到各个垂直行业,渗透水平不同。中国科学院深圳先进技术研究院副院长汤晓鸥指出:“有的与产业结合得很好,有的则刚刚开始,当然也有一些完全是出于炒作。总之是参差不齐。”
数据机构IDC报告预测,到2020年,全球人工智能系统将为家电企业带来超过470亿美元的收入,成为产业发展的下一个风口。
从去年开始,彩电企业开始跃跃欲试。人工智能电视成为企业的第一个突破口,表现为语音电视。小米电视联合创始人王川就认为:“不听话的电视不是好电视。语音智能技术在人与机器从交互到交流的发展历程中起到了关键性作用”。
不过就目前来看,两方面因素限制了彩电的智能化水平。首当其冲的就是成本。“实际上,在语音系统中麦克风使用越多成本越昂贵,而且麦克风数量对设备的模具也有限制”,北京云知声信息技术有限公司是专门为硬件企业提供语音识别及语言处理技术的企业,该公司IoT事业部总裁谢冠超介绍,很多设备厂家比如家电企业,整体上对制造的成本还是较为敏感的。针对成本限制,在有限系统硬件资源的前提下,实现所有的技术功能,需要逐步市场化的过程。北京 高盛 吉狮文化传播公司首席顾问马俊颖认为,目前市面上的电视售价超过普通电视20%,消费者尚能接受,但再高就属于小众的超高端产品,背离了企业提升普众产品毛利的初衷。成本限制之下,人工智能的“智商”也会打折扣。
美的智慧家居研究院院长李强指出:从人工智能技术在家电市场的应用和发展情况来看,某一单一的厂商很难提供所有的技术、满足用户所有的需求,从业企业不拉联盟,不圈圈子,不做核心,广泛的与外部厂商合作,才能引入资源同时也在共享资源,与合作伙伴间实现互惠互利、合作共赢。刘步尘指出,企业在技术和商业模式上的探索意识值得肯定,目前人工智能技术都处于初级阶段,企业间结合的商业模式上还不够清晰。在模式还未成熟之前企业切忌炒作概念和大肆渲染。人工智能电视要以消费者的实际问题为卖点,不能成为鸡肋。