对于大多数通过亚马逊购物的人来说，与这个电子商务巨头的交互始于搜索和点击，最后以包裹递送的形式终结。如今，近半数美国人都已经是亚马逊Prime项目会员，其市值已经达到4300亿美元。亚马逊的触角几乎无所不在，遍布各行各业，包括不断扩张的仓库网络、新生的实体零售业务等。大多数人都曾看到或遇到这样的场景：门口、门廊或公寓大厅中堆满了印着亚马逊标志的盒子。

但是仅仅从这个角度来看，显然从整体上低估了亚马逊的价值。事实上，亚马逊已经和正在帮助重塑美国各地的城市和社区。亚马逊不断扩大的仓库网络准备进一步加速和重塑商业，给零售业施加更大压力。随着物流网络的规模变得更大、更好，消费者需求渐增，日益增加的货运量正促使城市街头变得更加拥挤。许多分析师预测，实体零售店(包括亚马逊杂货店)的扩张，可能给城市景观和商业区带来更大冲击。

专注于帮助小企业的非营利组织Institute for Local Self-Reliance的助理研究员奥利维亚·拉维奇雅(Olivia LaVecchia)表示：“亚马逊已经能够在雷达的关注下潜行甚至下沉，它的真正力量和影响力始终保持隐形状态。它正重塑我们的商业、建筑环境甚至社会交往能力。”

但是亚马逊可能不会潜伏太久。正如拉维奇雅和其他分析师指出的那样，亚马逊已经开始进入实体零售市场，开设了多家书店和便利店Amazon Go，这是亚马逊加速颠覆零售和运输业的第一步。许多分析师和亚马逊前员工表示，亚马逊可能会采取行动，进入你“无法数字化”的市场。

纽约商业智能公司L2分析师库珀·史密斯(Cooper Smith)认为，亚马逊已经利用其书店测试了技术和策略，这意味着亚马逊最终将进入杂货市场，后者是个价值7700亿美元的庞大行业。史密斯说：“这些书店实际上被用来测试杂货店也能够使用的店内技术，后者代表着更大的机遇。亚马逊已经拥有书店，通过开设这些实体店亚马逊就能碾碎Barnes & Noble和Borders等传统品牌吗?当你认为游戏结束时，发现书店中使用的技术同样能够应用到杂货店中，至此你才会意识到亚马逊过去5年间并非仅仅在卖书。”