谈到电子会员卡，必须谈到支付。零售商的支付融合，分为两个层面：其一是移动支付的融合，其二是移动支付与传统支付的融合。

1、移动支付的融合。在移动支付行业有一个叫法：聚合支付。解决商家一个核心痛点：面对消费者不同移动支付(支付宝、微信财付通、银联钱包、翼支付等)，商家可以一键收银。这个聚合支付，拼的主要是技术，因为交易安全性高，而且并发量高，现在有不少技术提供商提供服务，等我调研完成会给大家做推荐。

2、传统支付与移动支付的融合。对于实体门店，用现金支付和信用卡支付，这些被定义为“传统支付”。传统支付，不记名，很难识别消费者;移动支付，采用的是“支付即会员”的方式，容易识别消费者;两类支付方式，最明显的区分就是：识别消费者。实体购物场景中，尽管移动支付很方便，发展趋势也很好，但是传统支付因为习惯，目前还是占据了相当的比例。所以当下解决用户数字化，传统支付是一道门槛。

从支付宝的最新战略方向看，力推电子会员卡，就是让传统支付与移动支付融合，都可以识别消费者。阿里有太多的商家数据与消费数据，这是优势，也是支付宝正确的发展方向。

关于电子会员卡，举两个应用小例子：

跨店积分通用：在天猫的消费者，是可以跨店积分通用的;在线下实体店，只要规则制定和协议签署好，积分是可以做到跨店通用的。

电子小票和发票：如果实体门店消费者支付现金，都可以用电子小票和开电子发票，整体社会效率会多高啊!这个支付宝已经实现，挺好的，消费者在实体门店支付可以直接在手机上查看电子小票和电子发票。

表面上看，【卡券】变【卡包】，这只是支付宝改变的一小步，实际是推动新零售的一大步，因为可以真正赋能实体零售：打通线上线下会员体系。