五一前夕,百度发布了今年第一季度(Q1)财报,与营收、净利润等苍白的数字相比,我更关注百度对旗下业务的梳理,分为核心业务、连接人与服务、人工智能、金融科技和云服务。
其中,连接人和服务指百度糯米、百度外卖,在去年百度全面发力人工智能(AI)战略后,这两个承载百度从信息平台转型为服务平台使命的业务,逐渐被边缘化,随之而来的是城市直营地推团队大量离职,代理开始上位。年初百度COO陆奇上台和百度糯米总经理曾良被辞退,使其在百度内部地位更加尴尬。
已转任百度资本CEO的百度CFO李昕晢在其最后一次答分析师提问时,谈及对百度糯米和百度外卖的最新安排:减少投入,并逐渐将其重点从移动转向人工智能。这与百度大战略相呼应,百度掌门人李彦宏曾表示,互联网是开胃菜,人工智能才是主菜。
或许你会说,经历资本寒冬的洗礼,O2O正回归理性,疯狂补贴不再是行业主旋律,因此百度顺势减少对百度糯米的投入,并用当下时髦的人工智能来驱动其发展。表面上看,这种说法不无道理,但其实不然,在前期补贴的助力下,O2O已初步完成在商户端和用户端的跑马圈地,资本寒冬也好,盈利导向也罢,告别补贴势在必行,而目前O2O渗透率仍很低,代表下半场战役才刚刚打响。
如果说O2O上半场关键词是补贴,那下半场关键词则是赋能,前者面向用户,后者面向商户。这意味着,O2O下半场真正进入到精细化运营阶段,谁能为商户提供更好的流量支持、支付体验和精准营销体系,谁赢面就更大。换言之,O2O平台需要大力扶持商家,投入必不可少,原本行业处境尴尬的百度糯米遭遇“断奶”危机,无异于在与新美大、口碑的竞争中提前“缴械投降”,结局可想而知。
至于人工智能对百度糯米的加持效应,我个人持悲观态度。前不久,百度总裁张亚勤在GMIC(全球移动互联网大会)上表示,百度人工智能重点发力消费者、家庭和车三大场景。其中,消费者场景对应百度糯米、百度外卖,而李昕晢的表态无疑给半死不活的百度糯米浇了盆冷水,目前仍是移动运营思路,转向AI为先尚需时日。
事实上,百度All in人工智能的重头戏是无人车,为实现3年商业化、5年量产这一目标,年初组建智能驾驶事业群组,由陆奇亲自执掌,并发布“Apollo”计划,向汽车行业和自动驾驶领域合作伙伴提供开放、完整、安全的软件平台。家庭场景则从对话式AI平台DuerOS切入,相继与小鱼在家、海尔、美的等传统家电巨头达成合作,并发布DuerOS智慧芯片,加速打造AI生态平台。