日前,美团点评通过内部邮件实名公布了10起反腐败打黑产刑事案件。从这十起腐败案例来看,其中有两起与平台用户的利益直接相关。
一个是美团外卖山东烟台众包骑手由某恶意诱骗用户提供付款条码,再通过扫码盗取17名用户1.4万余元。另一个是兰州黑产团伙通过伪基站发送钓鱼链接的方式,骗取用户银行账号及密码,勾结平台电信商家通过消费进行变现。
显然,上述两个案例都与美团平台用户的资金紧密相关,无疑暴露出美团在流程管理上存在的不小漏洞。无论是骗取用户条形码扫码盗刷,还是骗取用户银行账号和密码消费变现,都让人感到触目惊心。
总体而言,虽然美团已经下了反腐决心,但在腐败案件的背后,暴露的却是美团业务模式滋生的温床,以及管理不善带来的种种问题。美团想要彻底反腐,除了加强自身的风控能力之外,或许也该对其业务模式进行一番反思。