新加坡人每天用EZ-Link卡搭乘公交、地铁、在便利店消费,日均交易超过800万笔,但这些数据却只能趴在库里无法发挥价值,这让EZ-Link的首席执行官Nicolas Lee找到了阿里云和新加坡国立大学,希望能在云计算平台上,搭建一个普惠的数据分析平台,让多达数万家新加坡中小企业受惠。
“回到四五年前,做数据分析是一项很昂贵的投资。但因为云计算的普及,数据分析变得更加普惠可用,让我们能够投入到数据挖掘中。”Nicolas Lee表示,希望能借助阿里云的平台和技术,以及新加坡国立大学的数据分析模型,让累积的数据“动起来”。
在新加坡,EZ-Link卡几乎覆盖了城市生活的方方面面,不单是公共交通的“钱包”,还是可以在加油站付钱,通过道路ERP系统付道路费用,在便利店买单,在餐厅消费等等。
通过对数据的全局分析,EZ-Link可以根据对用户历史行为的理解,对未来的用户行为作出预测。提供更多的关联服务给到用户,无论是假期还是工作日,无论是上午还是下午,都可以获得更加优质的服务。
Nicolas举了一个例子,例如一个用户从A点到B点的行程中,他可能先做巴士到地铁站,然后在地铁站的便利店里买了一杯咖啡,然后乘坐地铁去上班,接着在办公楼下面买了一份早餐。基于对用户上述习惯的数据分析,可以为用户推送和他的习惯关联的信息。