当我们赶火车或者要在短时间内获取信息时,不请自来的广告常常让我们烦不胜烦;不过在另一些时刻,当我们无聊或饥饿时,我们并不介意看看广告,特别是在附近的一家餐厅进餐时。
用户心理学大概是所有广告人学得最多的一门课,但有时候仍然把握不住用户心理。虽然品牌可以根据用户的位置和时间对广告进行投放,但是还是无法利用最重要的因素:用户的心态。恐怕没有谁比广告商更想拥有读心术了。
研究表明,消费者在疲劳时更容易接受广告。其他研究表明,如果消费者的情绪乐观,可以将数字广告的效果提高40%。一些公司正在利用这些研究成果。Affectiva使用面部识别技术来衡量Mars(糖果品牌)和CBS等客户的消费者的情绪。 TVision采用微软的Kinect技术来查看电视广告播放时有哪些人在房间里,以及谁看到广告时会微笑。广告代理M&C Saatchi也尝试使用路人表情的户外广告作A / B测试。
在测试中,基于MRI的神经营销是比标准营销测试更准确的销售指标。阅读暴露于广告的消费者的心灵可以看到这些广告的功效。这可以是各种营销人员的改变游戏规则。