一言以蔽之，如果你还在把“数字营销”作为今天企业营销职能的一个补丁，赶紧停止这种做法，学会在已经完成数字化的真实世界里营销吧!
“We no longer believed in Digital Marketing but rather Marketing In A Digital World”
- Hacking Marketing, Scott Brinker
今天的消费者，主动权越来越高，企业面对的早已不再是上世纪60年代，被电视屏幕牢牢捕获的消费者了。
当所有企业都在使出浑身解数讨好消费者，不遗余力的让消费者更方便、更贴心、更自主的时候，消费者的期望必然节节升高。充分竞争行业里的企业必须改变自己，进行数字化转型，来适应这种新的外部环境。
而“数字营销”在今天，通常作为营销部门之下的单独的，专门的职能部门。
一方面，大部分企业还没有真正通过数字化的方式来与客户接触。即便有一个网站，平时使用email或者其他社交媒体，甚至做点数字投放，但这些和核心业务无关，有或者没有无伤大雅。
另一方面，数字营销对软件相关的能力的依赖性，也导致“数字”和“传统”营销团队之间的隔离，而这种情况下，“数字团队”往往是非主流的一端，没有充足的预算，基本没啥影响力。
今天的营销管理，好比驾驶一辆高速行驶的车辆，但方向盘不好使，刹车基本失效，同时还是夜间行驶，大灯也坏了，搞不好驾驶员还没有驾照。
今年大会值得关注的话题
2017年营销技术全景图
在2016年的营销技术全景图里，Scott列出了3800多家厂商，今年这个数字是多少?这些数字变化的背后，又体现出行业里什么样的趋势?
Stackie Award
从去年开始，大家已经形成了一个共识：营销技术领域内的融合必将发生，但不会这么快。这种情况下，很长时间里，将出现若干个主要的“营销技术栈”(MarTech Stack)，每一个“营销技术栈”由全景图里一串可以互相协同的应用组成。去年大会第一次设立了一个面向企业用户的奖项“Stackie Award”，今年也会继续，并希望通过这种方式，发动社群的力量，形成全景图里可行并得到成功验证的组合方案。
AI，AI，AI!
机器学习是新的BI，在营销领域内有大量的突出的应用场景。今年的MarTech峰会内的演讲，至少有1/3和人工智能有关。
我们的产品研发至今，已经初步具备了Marketing Cloud所必须的数据管理，内容管理，策略和自动化，以及BI的能力。我们有融合AI的想法很久了，比如将AI注入到策略和自动化模块里，可以产生非常有价值的应用。
目前在北美，这些结合AI的营销技术可以应用到什么阶段?非常期待了解更多。
企业自身的组织问题
今天的现实是，技术在用指数方式变化，但组织最多只是在用对数方式变化。
2010年，Scott Brinker萌生了把软件工程和营销工程放到一起，进行比较分析的想法。Scott认为，营销管理完全可以借鉴软件工程里大家耳熟能详的敏捷开发方法。
在新书“Hacking Marketing”里，，他甚至把“占领显著的市场份额”这一营销命题，和“打造了不起的软件产品”相比较，提出今天的营销，可以大量借鉴软件行业内经验和实践。
“占领显著市场份额”和“打造出一个了不起的软件产品”之间确实存在不少相似之处：
都面对不断的变化和创新
都极大依赖于人的创意和智力，洞察和直觉
都需要团队协作，需要面对高度的竞争
嗯嗯，谁能比我们程序猿们更了解敏捷开发?一定要专门写一篇文章，给大家普及下这个有趣的想法。
回到营销的本质
考古发现，人类历史上最早客户名单大约出现在公元前3000年。
1890年，出现纸质表格，以及相应的联系地址卡片。
1970年，借助早期计算机和打印技术，企业开始对名单进行合并和清洗，打印个性化材料，并对销售进行统计和预测。
世界在变化。 Gartner在2011年公开预测，这也是我亲眼见证，不断被验证的一个预测：“到2017，CMO在信息技术上的投入会超过CIO”。
2012年，企业在数字媒体上的投入首次超过传统媒体。
营销的本质就是服务于大规模生产的大规模销售运营 。
从营销圣经“定位”到今天的“增长黑客”，媒体已经全面数字化，用户拥有前所未有的自主权，对企业而言，到了重新定义自己的时候了。
这不是对现有营销体系的全面替代，而是在现有体系之上叠加技术和管理元素。
事实上，市场营销变得越“技术”，创意和直觉也同时变得更重要。
CMO并不一定需要成为技术大拿，但需要在团队里融入技术的领导力。
技术永远都有专家来解决，组织问题才是真正挑战。
最终，这一切都是为了企业自身的数字化转型，从而提升适应性和关联性，建立兼具敏捷和精细的大规模运营能力，来面对这个充分竞争的市场。
另外，我和大会主席Scott Brinker先生也聊到中美在营销技术领域内的差异。和成熟市场相比，国内企业的“营销认知度”，“营销成熟度”普遍不够，所以MarTech Conference正准备进入中国。
前方是一望无际的希望之地。
