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完美预约加入智慧店铺app ,预约管理移动化

 
2017-01-10 09:31:15所属分类:更新日志

升级预告:新功能已经升级

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       不久之前,小猪创梦CMS为广大服务行业推出了一款预约神器——完美预约。这款应用可用于诸多服务行业的预约业务,比如美容、健身、家政、培训、装修等等行业。用户可以自主选择预约日期和时间,还能选择自己喜欢的工作人员进行服务预约。

完美预约不仅完美地满足了这些行业的服务需求,同时也为用户带来了极大的便利。为了便于商家对预约业务的管理,小猪创梦CMS近日将完美预约搬上了智慧店铺app!

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有了智慧店铺app这个大靠山,为了显示身份的尊贵,完美预约已经改名“微预约”了。接下来小编就要带大家扒一扒这个新上架的功能,有何特点?

1. 登录角色,商户Vs.员工

为了加强微预约的权限及安全管理,小猪创梦CMS为微预约开启了两类角色登录模式:商户vs员工。不同角色登录app,微预约的功能和权限都有所不同。

比如商户可在app中对旗下所有门店、预约项目、工作人员、所有订单进行查看与管理;而员工则直接查看自己的预约项目、以及被自己预约的订单。

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(商户登录页面示例图)

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(员工登录页面示例图)

2. 可选时间段,灵活管理预约

享有“无上权力”的商户,可在app中对预约项目和工作人员进行查看与管理。比如商户可对预约时间进行“可选与不可选的”设置。

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将某日的某预约时间段设置为可选,则用户可在商家公众号中预约该时间段的服务;反之,设为不可选,则用户不可预约。

比如,某日商家需要集体培训员工,那么则可以在app中将培训时间段的预约服务设置为不可选,用户即可无法预约该时段的服务。预约时间的设置,有利于商家更灵活地开展预约服务。

同理,在对工作人员的管理中,商家也可以执行这项操作,让门店的预约服务更加灵活、有弹性地展开,更好地为顾客提供服务。

3. 员工工作时间表

员工可在app中查看自己的预约时间表。当某时间段被顾客预约后,时间表上将显示红色标记,员工可一目了然地知晓当日的工作安排。通过订单管理,员工可进一步了解订单详情,以便做好工作安排和接待。

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4. 订单通知与订单管理

当有顾客下单时,商户与员工在app中都能同步接收到通知。不同的是,商户接收的订单通知是所有门店的全部订单;而员工则只接收所属门店、自己被预约的订单。

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订单实时通知,有利于商户/员工及时查看和处理顾客需求,工作效率得到有效提高。

此外,在订单管理中,商户/员工可以自主搜索订单、查看订单详情,快速了解顾客的预约需求,以便提前做好接待准备,提升商家的服务体验。

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5. 一键扫码收款,快捷高效

除了查看订单,商户/员工还能直接在app中实现扫码收款。点击“生成付款码”,顾客扫码即能快速完成付款流程。(目前已经支持微信支付)收银流程高效、便利、流畅,顾客获得的消费体验更加完美极致。

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需要注意的是,智慧店铺app中的微预约,目前暂不支持商户自主创建预约项目。

在使用前,商户需要在微营销系统中创建预约活动、添加店员,并且在智慧店铺平台绑定店员,保证店员畅快地使用app中的微预约功能。(具体操作步骤可咨询小猪创梦CMS在线客服,获取专业帮助)

— 总结 —

微预约的app化,实现了商家快速、高效管理门店的预约业务。

只需一台移动设置(手机、平板电脑),商家就能随时随地、灵活管理门店的预约服务,还能完成收银操作;员工也能随时随地、迅速并清晰地了解自己的预约订单,并提前做好安排(也能收银~~)。

小猪创梦CMS此次更新,让预约服务实现全程移动化,不仅商家管理工作更显便捷,员工的工作效率也能获得极速提升。

在收银方面,一键收款,也为顾客提供了智能 、高效、便利的消费和服务体验。

Tips:微预约功能已经上线智慧店铺app,好奇的小伙伴们快来围观体验吧!如有疑问,客服妹子等你来咨询。



 

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