票务解决方案

• 1微信智慧票务流程

  以微信为工具，在“售票前、售票中、演出前、演出后”各环节建立起连接，同时，基于微信支付为商户提供基于票务行业配套解决方案，解决支付以外的更多问题 1售票前：扫码购票，促进购买 微信售票窗，扫码立即购票 C2B众筹演出 微信好友计划 好友赞助购票 2售票中：票务电子化 微信支付 + 智能选座 电子票实时下发 微信卡包保存 公众号票务商城 3演出前：电子验票，智能服务 演出前提醒 电子票核销 场馆智能导航 场馆消费服务优惠(wifi，周边) 24小时微客服 4演出后：会员体系，二次营销 演出后评价 演出订阅

  

• 2基础功能展示

  虚拟票窗 + 微信支付 票窗无休，用微信扫描海报上的购票二维码可直接进入购票页面，用户看到海报即可自助实现购票 二维码票窗可张贴在海报，展架等目标用户容易触达到的地方，也可线上论坛等进行传播直接产生购买

  公众号服务 - 智能提醒 在演出前、演出结束时、演出后，微信均可发起相关提醒功能(包括：演出前时间、天气、交通，购票成功后提示是否购买周边、演出后交通疏导并可预约叫车、演出结束后提醒对观演评价)提高用户观演体验

  公众号服务 - 微信会员化 门票购买、微信推广积分化，并与会员体系统结合实现微信与官网积分整合

  

• 3营销方案

  演出订阅 通过收集喜好&购票记录，在有相关演出时可直接触达用户 ，无需受每月发送消息条数限制，用于多次精准触达用户，提升转化率 C2B演出内容定制 在演出的筹划过程中，添加“个性化定制”的环节。让演唱会的环节有观众的参考意见，借此在售票前期以互动的方式引起话题，提升宣传社交传播：SNS分享 利用微信朋友圈，“当用户购票成功时、用户观演结束评价时、在现场观剧之前扫椅背广告时”，均可通过与好友分享奖励、拉动用户进行SNS转发，达到好友圈传播，获得销售提升

  

• 4增值服务

  24小时微信客服 微信公众号内的菜单可通过客服接口消息、H5页面实现微信商城、门店指引、促销活动、会员服务等信息导航功能。微信客服系统更可以实现顾客在线咨询，引导购买 扫一扫连Wifi 可以为你创造更多商业价值的wifi：不输手机号，不用验证码，用户打开微信就能用的wifi，登录成功商家更可将精选的服务直接推送给用户