微信公众号的定位首先要从商家自身出发来定位,商家有什么产品,为用户提供什么资讯,覆盖用户的特征,商家的规模等等都需要进行考虑,那么,微信公众号究竟要怎么去定位呢?
例如商家在注册公众号前,要先确定公众号的ID、名称、头像以及描述,这些都需要根据商家的特征来定,还要符合用户的习惯,像ID则简短明确与公众号名称相符为佳。
在内容上,也要明确自身要为用户提供什么类型的内容,产品资讯、活动预售信息、幽默搞笑、专业知识等,要做出自己的特色。
一些商家虽然认识到微信公众号是为了留住顾客,进而能够进行营销推广的一个平台,但是对公众号还没有一个基本的了解。
很多商家在注册微信公众号的时候,不知道该选择订阅号还是服务号,搞不清楚微信官方目前提供的3种类型的公众号(订阅号、服务号、企业号)有什么区别?
订阅号:适合企业组合和个人,每天可以群发一条信息,具备信息传播、媒体资讯传播、品牌宣传的作用,开放部分高级接口,对于要产生交易的商家,订阅号是不适合的。
服务号:适合于企业以及组织,并且需要具备开发能力。每月只能群发4条信息,具备客户管理功能,提供强大的产品功能服务,支持微信支付,构建电商体系,拥有微信全部高级接口。
企业号:适合企业组织以及事业单位,是企业的OA移动办公平台,打通员工关系,上下游合作关系。可无限推送企业信息,但是关注有限制,拥有部分高级接口,并且折叠进“企业号”列表。