与传统商超模式比较,电子商务通过减少交易环节、去除高昂房租、降低用工成本等大幅降低了商家寻找货源、搜寻顾客、达成交易的成本,同时,通过更为对称的信息、更为便捷的交易降低了顾客搜寻商品的时间、精力、交通等成本。
只要商家、顾客降低的合计成本低于快递物流的成本,电子商务市场就会继续成长。
是不是所有的传统商品市场都可以电商化呢?显示不是,比如文物市场。那么,哪些商品市场适合电商化呢?笔者认为,具有下图行业特征、商品特征和客户特征的传统市场适合电商化。
行业特征方面,高进入门槛、高毛利率意味着行业竞争不够充分,原有行业资本已经获得超额利润;高交易成本意味着行业还有很大的提升效率、降低成本的空间。
商品特征方面,高单价意味着电商化后商品物流成本占比较低,标准品意味着品质有保障、达成交易的成本较低,低损耗意味着库存成本低。
客户特征方面,客户信息化水平较高是电商进入的前提,消费能力、消费意愿较强是电商存活的根本所在。
在一个已经存在超额利润的标准品商品市场,针对具有较高信息化水平、较高消费能力和消费意愿的客户,通过互联网改造降低成本、降低价格,以巨大的价格优势获取巨量级的市场,这就是电商的基本逻辑。