微信公众平台是用户数据的富矿。通过对订阅者的用户资料、信息获取习惯、阅读行为、信息提取关键词等数据的挖掘不仅有利于微信公众号运营方更加了解订阅者偏好,向订阅者推送更精准的信息,提高信息传播效率,使公众号良性发展。
同时深度挖掘基于微信公众号产生的用户数据也可运用微信公众号影响力评估、广告、舆情分析等用途。例如,对传统媒体微信公众号发布文章数量、文章阅读次数、文章点赞数、传统媒体微信提及量等数据的综合考量,便可以对传统媒体公众号的微信传播力与影响力进行评估。
目前,微信公众号的用户数据深度挖掘不够,对用户数据的深层有效利用还没有形成。
与微博的开放性不同,因微信平台本身具有私密性特征,基于强关系的传播方式决定着微信公众号不能像微博一样在短时间内通过多层级的传播、通过轰动效应等吸引大量的粉丝关注,形成庞大的粉丝群。一个微信公众号的订阅者群体在关注公众号之前往往已经是这个公众号运营方的粉丝了。
例如,一些媒体公众号开设之前便拥有大量的读者和受众,这些媒体的微信公众号的订阅者在很大程度上是媒体旧有的受众,只不过发生了一次受众的平台转移。
因此,如何扩增新的订阅者便是一个微信公众号需要着重考虑的问题。而对于一个没有用户基础的微信公众号来说,其账号的开通如何让用户知道,如何让公众号所针对的用户知道有这个公众号的存在,是用户能否订阅公众号的前提。在现实生活中出现的情况,是一些公众号的开设其所针对的用户根本不知情。
一方面,公众号缺乏用户订阅,另一方面,具有信息需求的用户却找不到相关的微信公众号进行关注。造成这种信息不对称的原因之一便是微信公众号推广力度不够。微信公众号的良性、有序地推广是微信公众号持续发展的前提。