两家在同一天推出“零服务费”服务的携程旅行网和佰程旅行网，而佰程旅行网的双线同步更显得大胆，也更像是孤注一掷。
 

OTA市场竞争激烈，各家纷纷割肉

一个是国内最大的在线旅游服务商，一个背后依靠着“干爹”阿里巴巴，携程与佰程的价格博弈看起来与年初的快的打车与嘀嘀打车无异，同样是利用价格和服务来吸引消费者，从而提升市场占有率。

在市场培育和抢占阶段，巨头们更喜欢用低价来吸引消费者，毕竟这是最直接的优惠，消费者能在短期内占到便宜，也更容易对产品形成依赖，同时对于品牌也是一种提升。

与打车软件不同，打车的行为算得上是中等频次，消费者一旦形成习惯对于企业来说未来可发展的价值巨大。但旅游属于典型的低频消费，这个时候对于旅游企业来说，需要不时的刺激消费者的消费需求，定期推出优惠的产品和服务，做好营销，形成口碑效应、品牌影响，如此才能在这个领域当中刷出存在感和信任感。

旅游市场今年开始进入抢占期，尤其旅游O2O的概念喊起后，在线旅游企业和线下旅游社都开始某足劲儿的准备大干一场。这个时候，对于产品同质化严重的各家企业来说，价格战是最直接的竞争手段，于是纷纷割肉，削减利润也为争得用户。

鹬蚌相争，渔翁得利

这里的鹬蚌指的是旅游产品服务商，渔翁则是消费者。对于价格驱动选择的消费者来说，优惠的价格必然能起到吸引的作用。但这里对旅游企业的考验则加大不少。不论是对于携程，还是对于背靠大佬的佰程来说，勇敢的颠覆创新是企业发展的必经阶段，而价格战的背后势必会削减各家的营业利润。这个时候，考验的是企业的长远眼光，当然也考验着现金流。

从今年的旅游行业市场来看，上半年39笔的投融资事件已能充分说明旅游行业未来的大前景，巨头们纷纷的涉入，对行业来讲是洗牌、是震荡，但同时也带来了行业的铮铮向荣，惊喜不断。

移动＋高端＋O2O

在未来一段时间内，行业还远未到平稳期，竞争还将持续进行。企业要顺应市场、适应环境、适应消费者的变化，而以下三点或是企业未来需要加大重视的方向：

1: 移动终端的渠道提升。智能设备的重要程度相信大家都有共鸣，随着消费者对移动终端的依赖程度的提升，利用消费者的碎片化时间将是各家企业的发展重点。而如何能提升移动端的浏览体验、消费体验，做到线上线下，PC端移动端的一致性是吸引消费者的关键。

2: 产品高端定制化。随着国人的生活水平提高，高端定制化的旅游服务未来将成为主流。如何能根据消费者的需求和意愿提供定制化的旅游产品组合，如何能通过服务使得消费者觉得从购买决策的初期就被重视，是未来企业自我革新的重点。

3: 旅游O2O模式的推进。目前各家旅游企业都在推进O2O服务的发展，不论是建设线上线下渠道还是通过合作来补充业务，未来线上线下的融合必然会成为趋势，而这个时候O2O也不仅仅是概念，更多的是产品的完善和服务的提升。

未来旅游会成为消费热点毋庸置疑，对于服务商来说，消费者的需求永远都是多样化的。如果一味的求稳则无法在这个行业中占据地位，甚至是会被淘汰。而适当的革新和创新一方面是企业的新鲜血液，另一方面虽然会损失短期的利润，但对未来发展来说也是必要的流血付出。一段时间内，旅游行业还会受到资本市场的关注，同行间也将会有合并，线上线下企业会携手开发新的服务模式、提供新的旅游产品。我们希望看到的是各家企业间良性发展、竞争，而不是一直通过低价来刺激消费，结果服务和产品没有跟上。毕竟对于企业来讲，优质的产品和服务才是立身根本。