“双11”刚走，“双12”又来。从法定节假日到“人造节”，“剁手”如今已经成为一种庆祝方式。尽管各家电商平台的销售额数字不断刷爆人们的想象力，但早在今年“双11”前夕，阿里巴巴董事局主席马云在接受媒体采访时就曾预言“中国电商要变天了”，并警告业内应该在阳光灿烂的时候修理屋顶。
12日，中国消费者协会发布了《2016年“双11”网购商品价格体验式调查报告》，调查结果显示，宣称参加“双11”促销活动的商品中，16.7%的商品价格在11月11日当天并不是近期低价，假促销、真误导等涉嫌违规行为大量存在。
从价格陷阱、以次充好，到刷单造假、龟速物流，随着销售数字的不断攀升，电商暴露出来的一系列问题也动摇着消费者对于网购的信任。今年“双11”天猫成交额虽突破千亿元，但据相关数据显示，增幅却远低于往年，网上零售额增速呈现出逐年下滑的趋势。
一些消费者表示，这几年对于“双11”的热情其实并不高了，一些商家先提价后打折，或者采取一些霸王条款限制退换货等让消费者很不舒服，并且随着越来越多实体店加入到“双11”购物热潮，电商的“双11”吸引力也在消减。
