物流是电商发展的重要基础和支撑,也是目前中国跨境电商发展主要瓶颈之一。
跨境电商海外物流体系目前依赖三路大军:一是顺丰速运、韵达快递、中通快递等国内快递企业国际业务更是刚起步,还只能是配角。二是中国邮政积极拓展跨境物流快递业务,取得了一定的突破,但是邮政快递依靠万国邮政联盟的互助协议,电商利用这种通道来寄送商品包裹,与初衷不符,未来会受到各国政策限制。
国内企业在国际覆盖范围、物流配送效率、物流信息采集等方面与国际物流快递公司相比还存在较大差距。三是联邦快递(FedEx)、联合包裹(UPS)、敦豪速递(DHL)、天地快运(TNT)等国际物流快递公司是跨境包裹的主要承运商,实力雄厚、投送能力强,服务质量高好,但寄送价格高,一般电商无法承受。
从发展趋势来看,今后要促进国内物流快递企业的国际化发展,拓展国内物流快递企业的国际服务网络,提高物流配送效率,力求为客户量身打造仓配一体的一站式物流供应链服务;制订跨境物流配送企业服务质量标准,促进跨境物流配送企业提质增效;建设海外仓,帮助跨境电商跨越时空阻隔,提升用户体验。