电商发展从B2C模式开始，迅速发展。全球跨境电商B2C市场的规模不断壮大是重要的背景因素，埃森哲预计全球跨境电商B2C将于2020年达到近1万亿美元，年均增长高达27%;全球跨境B2C电商消费者总数也将超过9亿人，年均增幅超过21%。
考虑到拥有超过2亿跨境B2C电商消费者，我国将成为全球最大的跨境B2C电商消费市场，预计2017年我国B2C出口交易额将超过7000亿元，跨境B2C电商将拉高消费品进口额年均增速超过4个百分点。
但是，我们不能不看到B2C的局限性，这种模式的业务看起来热闹，每天无数各种各样的包裹流转，短期内，特别是在发展初期能够迅速聚拢人气、见到成效，烘托气氛，但是进出口的业务量很难做大，以统计金额看，数字非常小，对进出口的增长作用有限。
可以说是投入很大，成本很高，效能很低。只有转向B2B，业务量才可能有爆发式的增长，才能真正成为外贸出口的增长点。所以杭州市跨境电商综试区一项重要任务就是发展B2B大贸，引导8000家传统外贸企业做跨境电商，以电商改造提升传统外贸。
