其实电商平台的竞争向来激烈,这也使得跨境电商同样的身陷其中。再加之海淘的兴起,也给其一致命冲击。其实也是因为税改之后限制了跨境电商的门槛,这就使得消费者对海淘青睐有加。
2016年的“第一场地震”落在了跨境电商的脚下——税改颁布。为了应对这种崩坏局面,跨境电商们不得不亏本投入更多钱来稳住局面,于是亏本也就成了常态。并且国内困境还未解决,外国电商也对中国市场垂涎欲滴。
并且近几年中国消费市场被充分开发,中国人的购买能力也在持续上升。而海外产品也是深受中国消费喜爱。因此,境外的一些电商平台也纷纷开始关注中国市场,都想着要来分一杯羹。许多国外垂直电商平台已经开始推出为中国消费者服务的网站。而且国外网站平台上的商品要比国内的便宜不少。
所以想要应对各种困境,跨境电商需要完善自身。
1.改进获利模式
跨境电商自身面对的主要问题是获利模式太过单一,他们主要赚的是“差价”。可是靠“差价”的方式赚钱就是在小本获利,税改之后也就使得这种获利模式破灭了。所以跨境电商急需发展新的获利模式。
2.管理不完善
订单管理非常重要,若这个做不好而遭到用户的投诉的话,那你就准备被丑化吧。
平台库存管理也要改进,现在的技术进步了这么多,若你还在用老式Excel去存储数据,很容易发生错漏的情况,这也会使你吃闷亏。
其实就是管理好了,出错率低了,用户满意了,那你就可以开开心心了。
3.直邮
税改之后明显可以感觉到消费者更青睐于直邮购物,直邮的方式也更加符合有快速便捷购物需求的消费。跨境电商这时就要抓住这一点,给用户一个方便的机会,同样也可以获利。
总而言之,要改变这种“腹背受敌”的局面,跨境电商还需“精诚一致,自扫门前雪”。