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饿了么宣称致力即时配送,谁能问鼎外卖O2O龙首

 
2016-12-28 10:01:05所属分类:行业动态

 

2009年4月,饿了么平台正式上线,在距今近7年的时间内,饿了么称,其公司业务覆盖超过全国近260个城市,加盟餐厅数近30万家,日交易额超过6000万,团队规模超过2000人。2015年1月,其获得E轮融资,高达3.5亿美元,投资方包括中信产业基金、腾讯、京东商城、大众点评网以及红杉资本中国。其CEO为张旭豪,联合创始人为康嘉,隶属于上海拉扎斯信息科技有限公司,服务于本地饮食生活。
 

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烧钱已成“百团大战”,千帆过尽谁能争上游

现今整个外卖O2O市场,饿了么、美团等巨头占了90%的市场份额,其间竞争非常激烈。始于2014年的外卖O2O烧钱大战成员,有电商大战胜者阿里,团购大战胜者美团,以及专注外卖O2O的饿了么。这次烧钱大战期间,用户甚至用1分钱,能买到价值30元的食品,为什么要这样不计成本的攀比烧钱下去,饿了么创始人张旭豪曾预测:“1年内,在线外卖订餐格局将基本形成,后来者想占领市场将付出10倍以上的成本。”其想把饿了么做成餐饮领域的淘宝。美团的王兴也曾提及,餐饮O2O目前市场非常象淘宝早期的电商市场,充满想象空间。但是想要走上餐饮O2O的龙首位置,仅仅知道要烧钱没有用,会烧钱才有用,在烧钱的同时:①要考虑用户对于补贴的疲软性;②要学会分级,不仅仅是服务对象的分级,也包括内部人事方面的分级;③要学会控制成本,每天流量巨大,烧钱时流量更大更大,那么控制成本就需要一个杂余信息的剔除,这样就能保证高效节约。但是烧钱大战烧来的客服群一没有忠诚度,二是流动性受很多其他因素的影响。所以说,烧钱大战中谁能最终争得上游,还需观察。

蛇打七寸,即时配送是外卖O2O的关键

外卖O2O市场已成红海,继饿了么获得3.5亿美元E轮融资,美团获得7亿美元融资之后,“到家美食会”宣布获得5000万美元融资;“零号线”公布融资3000万美元;雷军投资了“我有外卖”“生活半径”融资5000万元后,也正秘密启动第二轮融资。在这个融资爆炸的阶段,饿了么开始专注即时配送,提升服务质量。

此次发布会上,饿了么COO康佳表示,外卖配送中,传统物流有连续性、集约化、可规划的特点,而即时配送特点是离散性、突发性、社会化库存。即时配送优于传统配送在于即时配送会有配送员和用户间面对面的交流,能给用户更好的服务体验。配送时间方面,蜂鸟配送已能达到配送火锅的技术层面。此次和蜂鸟配送进行合作,致力打造一小时内快速配送、服务到家,向极致配送目标挺进。

饿了么此次发力即时配送,是其在外卖O2O方面下的另一步棋。在资金到位的局势下,其能否因此更进一步,还需时间来验证。

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