2016的寒冷冬季,电商行业最大的“谈资类新闻”可能就是亚马逊开了无人超市。12月6日,亚马逊揭晓了实体零售店业务Amazon Go 。在这家超市里,用户用Amazon Go应用登陆之后,可以买完东西直接走人,不必排队付钱。在“花式秀技术”的基础上,中美所有媒体的解读基本上都更加注重另外一点:亚马逊要布局线下实体店了。
以智能化和新技术为突破口,亚马逊从体验感和巨大的商品品类支撑上打通实体店布局,是非常高明的一步棋。而从这步棋逆推,更可以看到京东在布局线下产业链的前瞻性。
早在今年6月,京东就宣布联手国际零售业巨头沃尔玛,展开深度合作与模式创新。并且官方宣布:“共同打造全球领先的融合线上线下的零售商业模式”。
2016年成为线上超市市场份额第一的京东超市,目前已经与沃尔玛、一号店、永辉超市等达成合作,通过供应链、物流等深度合作联通线上线下。加上新成立的京东新通路事业部,从仓储、物流、数据、营销等方面全面布局线下中小门店。完整的电商平台+线下渠道服务+巨头合作者+中小门店的整体布局已现端倪。
我很早就说过,刘强东的“三年结束商超战”,不是从现在才开始打,而是调兵遣将战火弥漫之后才有了这句“战争口号”。京东布局线下的盘子很大,也是整个京东战舰目前最重要的方向之一。
为什么一定要回到线下?很多人将其理解为电商行业的动力不足,希望以线下市场拉动本体。事实上这种思考非常的过时而不知变通。要知道在市场整个快速迭代的电商行业,已经无法出现所谓“回到线上/线下”的回头路。有的只是从整合到融合到创生的全面新零售进化:通过智能技术加强体验,满足消费者死角需求群落的新商务。
之后没有什么商务会非“电子”,就像如今很难找到手机“不智能”一样。电商的新物种正在来袭,而物种进化的入口可能就在线上线下的不分彼此。