阿里巴巴坐拥中国最为庞大的网络消费群体，并从数年前就开始加紧探索如何向线下覆盖，曾经推出包括NFC近端支付、支付宝POS机等线下端工具。不过，在现在的阿里看来，太“重”的O2O模式难以腾飞，手机仍是目前不可替代的载体。
 

去年，手机淘宝客户端的用户数突破4亿，无线端的迅猛发展使得阿里巴巴今年在移动端面寻求O2O发力点。未来移动互联网领域中，如何能够有效稳定其市场地位和长期性优势，将是其战略思考的重心。目前，阿里可用于O2O的产品包括淘点点、支付宝钱包、微淘、一淘火眼和手机淘宝等“App群”。

“全球PC的出货量只有3.5亿，但是移动手机出货量已经超过10亿，基本上现在所有的用户每天跟手机打交道的时间远远超过PC。”日前举办的2014年淘宝O2O微淘运营战略共创会上，阿里巴巴无线事业部总负责人汪海说，阿里巴巴将会打通微淘与线下企业会员体系，通过大数据分析会员购物需求，未来还会结合定位服务向顾客推送附近的门店信息。

尽管仍有“攫取实体客流上线”的嫌疑，但线下参与佣金分成在一定程度上弥补了这个问题。据介绍，目前商家入驻微淘公共账号平台不用向阿里巴巴支付费用。业内分析认为，通过支持佣金分成，线下店入驻微淘后或可凭借导购引流获取线上平台的返点，从而实现盈利。

在商家看来，由于地域和价格体系不同，淘宝卖家会遇到线上线下协同困难的问题。不久前接受阿里投资的日日顺在进行O2O尝试时，遇到了供应商因利益分配问题难以与线上协同合作的困难。大型零售卖家销售范围横跨多个省市，涉及到层层经销商的利益分配问题，如何解决线上线下在价格、库存体系等方面的冲突，将是决定阿里巴巴发展O2O战略的难点之一。

阿里的O2O形式多样，适合追求特色的餐饮、服装、眼镜等强体验型企业。阿里云积累的大量消费数据和销售平台管理经验是阿里独特优势，但与竞争对手相比，阿里系O2O工具的装机量仍不占优势。