近日，由广东省电子商务商会、广州跨境通电子商务有限公司、广州岭南电商产业园联合主办的“2017跨境电商发展论坛暨广东省电子商务商会会员授牌仪式”在广州岭南电商产业园会议中心二楼圆满举办。

广东省电商商会常务副会长兼秘书长罗奕魁、副秘书长郑敏，广州跨境通电子商务有限公司董事长翁健苗、总裁蔡建玲、电商学院执行院长张楷昂，广州岭南电商产业园董事副总经理欧阳州勇、龙席网络海外社交营销讲师黄楚君、广州岭南电商产业园副总裁刘小平，龙席网络、白马国际、速易通、琦媛国际等广东省电商商会常务副会长及众多会员企业高层出席了活动。

罗奕魁常务副会长在致辞中提到，本次活动论坛的主题是“机遇和挑战”，从发展趋势来看，跨境电商的确是站在了时代的风口。实际上，不管是国家政策《电子商务“十三五”发展规划》专门列出的“跨境电子商务发展行动”作为我国未来五年的优先战略重点行动，还是从近期的资本市场动作来看，跨境电商非常有可能开创全球新经济贸易体系以及新经济特区的窗口机会。

其开放性、全球化、低成本、高效率，是我们可以看的机遇，但也还需找准方法方式。不然，做跨境电商更多的是遇到挑战：平台、支付、商品、关务等问题严重制约跨境电商的发展，尤其跨境物流是阻碍跨境电商线下货物流通的瓶颈。

张楷昂分析，消费者的主权时代来临，不管是跨境电商产品，还是实体零售产品，占据主动的将会是消费者，消费者的好评至关重要。他还总结了新消费规则、新场景的核心、新实体经济面临的问题等核心观点。

翁健苗分析，跨境进口电商平台的崛起，让消费者生活方式全球化同步，烹饪天地、方便即食、奶粉、休闲食品、红酒、休闲饮料、洗涤清洁、洋酒、纸尿裤、洗发沐浴、咖啡、牙膏牙刷、营养滋补、巧克力为跨境电商最紧俏商品销售前15名。并总结了如何打造线上、线下生态场景系统，抢占跨境电商发展机遇。

刘小平用空姐被判刑、神奇的马桶盖、澳洲的留学生疯狂的电影等故事分析了跨境电商的过去，并深入解读了跨境电商痛点和解决方法。

黄楚君分析，虽然跨境电商模式人与人之间的距离更远，但是，互动能使人与人之间距离更近，做好了互动就做好了跨境电商。她指出，客户的信任互动将逐步代替纯生意的沟通，客户间的互动口碑传播将改变广告的模式，电子商务发展金字塔最重要排列为品牌、个性、品质、视觉、价格。在保证产品质量底线前提下做好售后服务社媒化。

广东省电商商会常务副会长兼秘书长罗奕魁、副秘书长郑敏等商会领导为一大批新加入商会大家庭的优秀企业颁发牌匾并合影留念。罗奕魁在授牌仪式上说，走进2017，新的一年将承载新的希望，新的一年将书写新的辉煌。今天，广东省电商商会迎来了品牌成长道路上的一个新的旅程——又一大批优秀企业加入商会大家庭。新活力地注入，必将增强商会的发展后劲。在此，我们感恩每一位新老会员对广东省电商商会的信任和期待。