微信好友都是企业的潜在客户，与他们做好互动是最关键的。目前，有很多企业的微信公众平台都只是以粉丝数量为指标，这在微信推广看来，是一个非常错误的做法。只有尽量提高粉丝的活跃度，保持与他们的互动，才能得到营销的效果。
 

1、栏目设置

一般来说，企业在设置栏目的时候都会以产品、资质、获奖、联系方式等多个方面进行设置，我们要重点考虑的是怎么让粉丝看到这些栏目，除了每天的群发推送告诉粉丝我们有这些栏目，还要考虑粉丝如何能一下看到这些栏目，也就是关键词的设置了，也就是说粉丝提到什么就看到什么，比如粉丝说“资质”，就可以给其看到企业有关资质的内容页面，总之是越细越好。

2、栏目内容

微信上的内容可以有文字、图片，可以有语音、视频、音乐，可以单独一个图文信息，可以一下发多个图文信息。在栏目内容方面也是有很多技巧的，比如有的企业每天用美女给粉丝报道相关资讯，比如有的企业把自己的微信公众平台整理成一个媒体模样。总之，企业可以充分挖掘自身的策划能力，要有个性化、要有区分、要让粉丝满意。

3、提供的功能要符合用户需求

企业要充分考虑目标人群的需求，不过对于只在建立自身品牌的企业，还要设置和自己息息相关的个性化功能才好，比如招商银行的余额查询功能，南航微信开通办理登机牌功能等，对于自身品牌的推广效果有巨大的作用。

4、策划活动和话题，与粉丝的互动

因为微信是一个私密的一对一端口，所以企业进行微信营销的时候一定是“我和你”的沟通，一定要避免“我和您”、“我和你们”的方式，要让粉丝感觉是你和他是单独交流，是朋友，是亲人。